2022/03/06八つ当たりを受け流したい
チーム単位でのサービス業をしております。
最近顕著になってきたのですが、私は人より八つ当たりをされやすいようで、それを気にしないようにしたいのです。
そのチームでは私は比較的古株にあたり、若手スタッフの指導やフォローに当たる立ち位置にいます。
比較的年齢層の若いチームなので皆自己主張が激しく、不満をそのままぶつけられてしまいます。
時には別チームのスタッフにも無関係の件で強く当てられます。
上司がそもそも感情が態度に出やすく、言葉選びが強めのため、自分がフォローとクッション役になっていたのですが、それもあり周囲に甘えられる=当たっても許される、と思われている気がします。
正直なところ、相手も人間ですし、私にだって喚き散らしたくなる時はあります。
当たられた時も一度受け止めてから、でもそれは違う、余裕がないならそれを解消しましょう、と話し、大抵は落ち着いてくれるので、悪い人ばかりではないのです。
また、チーム内に理解してくれるスタッフもおり、八つ当たりに遭ったら自分でも何故〜〜〜〜〜!?!?!?悔しい〜〜〜〜〜!!!!美味しいもの食べて切り替えよ!!!!と過ごしていますが、職場自体に感情的な人間が多い為、あらゆるところから責任転嫁や強めの口調があり、シンプルに八つ当たりが不快です。
コロナ禍で易々と転職は出来ないので、自分で環境を変えようとしましたが、結局上司の采配で元通りにされてしまいます。
いっそ「気にしない」を極めてみるか...と思い立ち、質問をさせて頂きました。
他人の悪意を気にしないために、普段行っていること、心掛けていらっしゃることがあれば、お言葉を頂けませんか?
どうぞ宜しくお願い致します。
有り難し 10
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