回答 1
有り難し 4お店で品物を頼んだ時に
届いた物がぞんざいな物だった時
お店側に言うことは
間違っているでしょうか？
クレーマー扱いをされたこともあります。
返品交換をしてほしいというよりも
次回からは気を付けてほしいという
気持ちの方が強いです。
何故かそういう場面に遭うことが
多いです。
ぞんざいな物を送ってくるということが
許せない私の心が狭いのでしょうか？
お坊さんからの回答 1件
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拝読させて頂きました。
そのようなことはありますよね。
私はお店やその会社等にクレームを言います。
どのような状態であったかをできるだけ冷静に丁寧に伝えます、そして受け取った時の自分の気持ちを素直に伝えますね。
後は相手がどのような対応をするかですからね。
それによりこれからもお付き合いする価値があるかどうかを判断します。
ですから結果的に良い方向に行くと思います。
ただ短気は損気です。
決して感情的にヒートアップして相手を誹謗中傷なさらないことです。自分が発した言葉は必ず自分に戻って参りますからね。
回答ありがとうございました。
やはりお店に伝えますよね！
クレーマー扱いされるのが
納得いかなかったのですが
もしかしたら感情的に
なっていたのかもしれません。
