回答 2
有り難し 17こんばんは。
本日は仕事の人間関係の悩みを聞いてください。
私は入って１年ほどの職場でパートとして働いています。
会社では私だけが資格がなく、それでも雇って頂き一番下っ端ですが先輩方は優しく教えてくれます。
しかし、最近一番頼りにしている先輩が近々会社を辞めることになりました。仕事内容(進め方)にみんな不満があり、頼りにしている先輩が上に立ち上司に辞める覚悟で話したことからでした。
私は下っ端なので偉くは言えませんが、ハッキリ言うと先輩の言っていることは正当です。しかし上司はプライドがあるためなかなか理解してくれず、自分の気持ちを押し通しNOという人が居れば嫌います。そしてYESという人たちを集めてNOという人たちの行動を監視するように！と指示しているようです。
上司はいつも事務仕事や外回りで現場にはほとんど入らない、YESという人たちも現場に入るべきなのにあまり入らず、後回しでも大丈夫なはずの事務仕事ばかりして現場の仕事が疎かになりなかなか仕事が進まず、人手が足りない状況になってしまいます。
現場の状況も見えていない上司が指示を出す→上手く仕事が回らず→現場が人手不足で不満が重なるの悪循環です(;_;)
それをYESの人たちが見て上司に伝え、また…という感じで現場に居る職員は息つく暇もありません。
なんだか人間関係ってなんなんだろう？
監視されていると思うとイライラが常にあり、ぶつける所もなく悶々とする日々です。
仕事から帰るとグッタリし疲れも取れないまま次の日また職場に行く…という感じです。
月1でミーティングはありますが、改善策の話にはなりません。
どうすれば気持ちに余裕を持って仕事ができる環境が作れるのか？
それともずっとこのままなのかと思うと肝心の仕事にも支障をきたしそうで怖いです。
上手くまとめられず、上手く伝わっているかわかりませんが何かアドバイスあれば頂けると幸いです。
お坊さんからの回答 2件
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人間関係は難しいですね。
先輩は辞める覚悟まで持たない方がよかったかな。
あくまで上司への提案だけということにして、「提案を実行するかどうかは上司に任せます」「実行して会社の利益向上、あるいはサービス向上によってお客さんの信頼がアップしたら上司の評価が上がりますよ」という感じでよかったかなと思います。
それにしても上司も残念な人ですね。
提案力のある優秀なスタッフを手放すなんて。
ところで、あなたの立場では大人しく従う方がいいでしょう。上司が交代するのを気長に待ちましょう。目の前にある仕事に集中してください。
もし、上司の上司、あるいは更にその上司と話をする機会があれば、こうすれば仕事の効率が上がるのになぁ、とそれとなく呟いてもいいかな。
上司の指示で仕事に支障が出ても、それは上司の責任ですから、あなたは気にしない事です。
もし上司からあり得ない指示、これはどうなの？っていう指示が出た時は、議事録、指示書、メール、メモ帳など何かに記録を残しておきましょう。
あなたの身を守る為にもね。
お仕事お疲れさまです。
仕事の人間関係は、ストレスになりますね。
お釈迦様の教団の話を少しします。
トップがお釈迦様という絶対的存在がいたにも関わらず、その教団も一枚岩じゃありませんでした。
ダイバダッタという方が「俺はこう思う」と新しい派閥を立ち上げ、日々お釈迦様の教えを聞いていた何人かもそれについていってしまったのです。
人間が集まると、派閥ができてしまうのは必然なのかもしれませんね。
ずみさんには「正当だ」と思える先輩がいらっしゃるとのこと。
仕事をするに当たっての軸として、先輩の考えを信じてついていくことでいいと思います。
YES組がいることでやりにくさはあることでしょう。
でも仕事に関しては、どんなに不満があっても監視されていても、自分に与えられている仕事を一生懸命することに集中するしかないと思います。
会社にいる人みんな、それぞれ考えをもって働いています。
ずみさんにとっては「こう」でも、その人達にとっては「こう」なのかもしれません。
どんなに自分が正しいと思っても、その主張をぶつけ合ったんじゃ疲れてしまうだけです。
無意識にYES組を「敵」のように見ていませんか？
みんな同じ会社に属するという意味では同じであり、でも別々の１人の人間です。
考え方の違いを認め、わかり合える妥協点がどこかにあると思います。
月1のミーティングで改善策の話が出てこなくても、こういったことを考えて、少しでもわかり合うことができればいいのですが…(^^;)
圓常寺 聖章様
先輩は常に上司と部下の間に入ってくれ本当に頼りになるので、辞めるのは残念です。しかし、前からここの職場は２年、そのあとは自分のスキルアップの為違う職場へ行くとは前から言っていたので上司も覚悟はしていると思います。
上司は私直々にはあり得ない指示はまだ出してこないので、正直何を考えているのかわかりませんが何かあった時はメモなどしておきたいと思います。
ありがとうございます。
正念寺 日顕様
人数はあまりいないのですが、やはりそれでも派閥は出来るものなんですね(;_;)
Yesの人たちは仕事上の専門的な事は経験豊富なのに、回転効率が悪いと感じると結局口だけかぁ。と思うと残念でなりません。
でも1人の人間。考えが違って当たり前なんですよね。その人たちの意見も1つの意見として聞き入れられる気持ちの余裕をもてる人に成長しなきゃいけないなと思います。
