どうすべきですか。
回答 1
有り難し 5仕事でトラブルが起きました
結果私のミスでした
お客様が知り合いだったので
グルでしてるのかと怒鳴られ
考えがあると脅され
私はそんなつもりでしていない
たまたまミスでその時のお客様が知り合いだったんです。
そのまま伝えました。
でも聞く耳を持ってもらえず数時間その繰り返しでした精神的にもきてて段々怖くなり
私がやったと言わざる負えませんでした
私はしていないと今でも強く思っています
一方的に想像で話をされ、
私の話は聞いてもらえない状況でした
本当のことを言いたいでも言えない
どうするべきですか？
回答まっています。
お坊さんからの回答 1件
回答は各僧侶の個人的な意見で、仏教教義や宗派見解と異なることがあります。
多くの回答からあなたの人生を探してみてください。
拝読させて頂きました。
あなたがおっしゃる通りあなたが何もしていないならばそのまま冷静にあなたの主張を通すべきかと思います。
もしも押し負けてあなたがしてもいないミスを認めてしまうとそのままどんどん押し込まれる可能性があります。
上司と共にしっかりと主張しましょう。
私も以前会社でカスタマーセンターのセンター長をしていました。
正しいことは正しく主張しましょう。
その場限りでごまかそうとしたり、間違いでもないことを認めてしまうと勝手に相手はつけ込んでくる可能性があります。
世の中にはモンスタークレーマーも沢山います。
どうか冷静に対応なさって下さい。
お客様にも人権があるようにあなたにも守られるべき人権があるのです。
どうか落ち着いてご対応なさって下さいね。
決して追い込まれないで下さいね。
言い方悪いかもしれませんが、その様な事はこれからもあるのです。
あなたの人生に比べたら大したことのない些細な事でしかありません。
もしも心身ともに疲れて対応できないならば他の方や上司にお願いしましょう。
そのようなことはよくあるのですからね。
どうか心を落ち着けて下さいね。
大丈夫です。先ずご自分を大切になさって下さいね。
あなたを心から応援させて頂きます。
質問者からのお礼
気持ちが負けていました
誰にも言えずにいたので楽になりました
本当にありがとうございます
