お世話になります。

今回ご相談したいことは、仕事の人間関係などについてです。

私は、今事務職(正社員)として勤務しています。耳の進行性の病気があり、現在は聴覚障害3級を持っています。

入職当初と比べると聴力もかなり衰え、1対1の会話でも全てを1回で聞き取れることは不可能です。

そのため、聞き間違いなどによるミスも多くあります。聞き取れない場合は何度も聞いて理解するよう上司からも指導を受けましたので、それはできる範囲で実践するようにはしております。場合によっては筆談にしていただくようにもしています。
それでも聞き間違いなども多くあります。
ただ、何度も聞き返すことで相手にもストレスを与えるためか、徐々に口調も強くなり私自身も辛くなるのが正直なところです。徐々に聞き返しにくくなってしまいます。

部署内でも皆が雑談している内容も聞き取れず、上手くコミュニケーションも取れないため徐々に孤立し始め、腫れ物扱いのような現状です。
また、聞き取れないことが多いため、話しかけられることも段々と減ってきています。

気が弱いためや、自分のせいだからと現状を受け入れてしまっている自分にも問題はあるかと存じます。

事務職以外に転職などの選択肢もあるのかもしれませんが、大切な妻と娘がおり、また年齢が30代後半と言うこともあるため、今の職場を辞めたらもう正社員では雇ってもらえないかもと踏み切れないところもあります。

上司に相談などをしても、後にして→そのまま放置されるということも多く、他の職員の報告や相談は逐次対応されるのに、私だけは後回しや放置されることが大半です。無論、タイミングの悪い私も悪いのかも知れませんが…

加えて、難聴の影響かもしれません(脳への刺激が少なくなることから)が、ものを忘れやすくなってきています。それについてはメモなどで対応もしていますが、完璧ではないところもあります。

難聴や物忘れなどにより、言った言ってないの口論になるとまず自分に否がある流れになってしまいます。

正直、精神的にもかなり参っています。

聴覚障害は、見た目は全く変わらないことからなかなか意識されにくいところはあるかもしれません。

私はこの先どうすれば良いのでしょうか…。

ご意見お聞かせいただければ幸いに存じます。

どうぞ、よろしくお願いいたします。