アルバイトで謝罪できなかったこと
回答 1
有り難し 5アルバイト中のことです。
アルバイトで荷台を押している時、前が見えずお客様とぶつかってしまいました。
その時は「すみません、大丈夫ですか」と簡単に声をかけて通り過ぎました。
ですが店内に戻った後、そのお客様がぶつかった足を痛そうにしているのを見て、ちゃんと謝罪しなければと思ったのですが、周りにいる先輩達に見られると思うと怖くて、謝りに行けませんでした。
荷台を運ぶことなどは次から気をつけようと思えるのですが、お客様に誠意を持って謝罪しなかったことで罪悪感でいっぱいになってしまいます。
どうすればいいでしょうか。
お坊さんからの回答 1件
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あなたのお気持ちよくわかります
拝読させて頂きました。
あなたがその傷つけてしまったお客さんに誠実に謝罪できず、本当に申し訳なかったと思っていること、深い罪悪感を感じていてどうしたらいいのかと不安になっていることを読ませて頂きました。あなたのお気持ちとてもよくわかります。あなたのそのお気持ちを心よりお察しします。
私も学生の頃にコンビニでバイトしていた時とても急いで大きな商品をラックに入れて運んでいた時前が見えずにお客さんにぶつかってしまったとがあります。その方は男性でしたが急いでいたようで足を引きずりながらもお店を出ていってしまいました。私はほとんどそのお客さんに謝ることができませんでした。そのお客さんにその後も会うことができずに結局謝らないままバイトもやめてしまったことがあります。私がその後気をつけるようにしたことは大きなラックを運ぶときにあわてないで周りのお客さんがいるかいないか確認することや自分の体を前に持っていって引っ張りながら運搬するようにしました。ですからその後お客さんにぶつかるようなことは無くなりました。
私はそんな失敗を反省し会えないですが心の中でそのお客さんに心から謝り、その後同じような失敗をしないようにする方法を自分なりに考えてその様に実行したことです。
人間誰しもが失敗もしますし間違いも犯します、ましてそれで人を傷つけてしまったりもするものです。それは私達誰しもがそうなのです。ですからその間違いや失敗や傷つけてしまったことをどういう気持ちで向き合っていき、どう改善していくかが大切かと思います。
あなたがなさってしまったことも決して無駄ではないと思います。その失敗を踏まえてあなたがこれからその失敗にしっかりと向き合って心から反省して謝り、あなたなりに改善しそのような失敗を犯さないようにどうか心がけていきましょう。あなたを心から応援してますね。
質問者からのお礼
回答ありがとうございます。
自分の失敗も無駄ではなく、しっかり向き合って次回の行動に活かそうと思いました。ありがとうございました。
