現在家族で飲食店、主に接客業をしています。
とあるお客さんが一時期毎日来店するようになり、多い日は1日3回来た時もありました。

最初そのお客さんに渡すお酒にミスがありスタッフに注意した姿を見られ、「お客さんさんから見たら怖いわ」と言われました。

正直凹みましたがお客さんから見たら、不愉快である事に気をつけようと、教えてくれてありがとうと思えました。

「ありがとう。」「感謝します」と言うように意識して、最初は伝えてましたが、
毎日来る度にデカイ声で私に「怖い。」お連れ様を連れてくる度に「この人は怖いですよ。」や「この人はスタッフに怒って怖いわ。」など毎回何度も何度も同じ事を言ってきました。（お酒を飲んでいるというのもあります。）
声を聞くだけでノイローゼにもなりました。

他のスタッフがこの事について、「やめてください。」と何回も言ってくれました。

私も「これ以上言ったら本当怒りますよ。」と伝えてましたが、いっこうにやめてくれませんでした。

身体壊しました。
家族でやっているので、1人分の仕事が増える事に不満をもたれた時もあります。

「治す努力をしてくれ。」と言われました。

そのお客さんに対しても家族は「仕事なんだから。お金もらっているんだから。」
「お客さん大事にしなきゃ。」の返答しかありません。

私が思っている事を本人に伝えても、何を言っても、またお連れ様の話のネタにしかなりません。

私も我慢の限界で無視しました。

一度そのお客さんに「ご飯食べに行きませんか？」と言われ「お断りします。」とハッキリ言いました。

それ以降毎日は来なくなりましたが、それでも来ます。

家族（スタッフ）に「謝れ」と言われましたが、罪悪感がない為、謝りませんでした。

「あんたに人の気持ちが分からないの？」「言葉なナイフなんだよ。」「人を傷つけてるんだよ。」とも言われても心に響きません。

私の行動に家族は「おかしい。キチガイ」とも言ってきます。

それでも私は無視が止まらないし、罪悪感が感じません。

因果応報で自分がした事は返ってくるのが分かりますが、無視が止まりません。

どうすれば無視をやめる事が出来るのでしょうか？
罪悪感が湧かないのはおかしいですか？