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フリマサイトで迷惑をかけてしまった。

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有り難し有り難し 11

こんにちは。
フリマサイトで違反ギリギリなことをしたり、取引相手様にご迷惑をおかけしてしまって懺悔の気持ちでいっぱいです。
フリマサイトで違反とは知らず違反行為をしてしまい、他のユーザーの方に指摘されました。そのことを購入してくださった方に謝罪すると温かい言葉と共にお許しをいただきました。

しかし他にもたくさん迷惑をかけています。
商品が購入され、商品を梱包しているときに少しの傷が見つかり、購入者様に謝罪して値下げして再度出品し、購入してもらいました。傷の見落としについてはお許しをいただきました。

二つ目は、取り置きしてほしいとのコメントがあり、取り置きは危険取れているのにの関わらず取り置きしてしまい、購入がされないまま1週間以上経とうとしています。そして梱包中にその商品に小さな間近で見ないと分からないほつれがあったので取り置きを申し出た方にメッセージを送ったのですが、返事が返ってきません。今取り置きを申し出た方に返信がないようだったら出品を取り消すとメッセージを送りました。これは自分の確認不足と知識不足で招いたことで、本当に深く反省しています。もしかしたら取り置きを申し出た方はフリマサイトを使い慣れていなくコメントにも気づかず、購入しようと思ったら商品が削除されてた時の気持ちを考えると取り置きを申し出た方にもどうお詫びしていいか分かりません。

フリマサイトで違反行為や迷惑をかける行為をすると利用制限や強制退会になるのですが、この処分には真摯に深く受け止めるつもりです。

ですが、警察沙汰になったり訴訟が起こってしまったらどうしようと思うと怖くて怖くて仕方がありません。基本トラブルは出品した人と購入した方で解決するようになっているからです。そしてもし裁判などになったら過去の出品のことを指摘され、損害賠償などの問題に進んでいくかもしれないと思うと不安で仕方がありません。
そして親にも申し訳ないです。絶対にとても悲しませると思います。
ずっとそのことばかり考え足が宙に浮いている感じで心臓がすごく苦しいです。

失敗を繰り返さなければいいだけ、と言いますが、今回の件は失敗どころではないものだと思っています。

これからどういうように生きていけばいいか分かりません。逮捕されてしまったらどうしようと、とても不安です。

こんな私でも生きていていいのでしょうか?


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お坊さんからの回答 1件

回答は各僧侶の個人的な意見で、仏教教義や宗派見解と異なることがあります。
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取引を教訓に

こんにちは。

私も、フリマサイトは趣味のサックス用品などで利用します。主に、買う側が多いのですが売る側でも経験がありまます。

私は、売る側の人にも色々ありますが、基本的にはマメで真面目な人が多いなと言う印象です。きちんと梱包材にくるんで、メッセージまで添付してくれる人も居ます。ものの取引だけではなく、そこには相手が見えないけれども心の交流のような部分もあります。

結論から言いますと、そこまで気にされなくてもいいと思います(ただし、「違反行為」が違法行為でない限りです)。

「違反行為」が「他のユーザーの方に指摘」されたけれど、「購入してくださった方に謝罪すると温かい言葉と共にお許しをいただきました」ということですから、それはそれで一件落着で宜しいと思います。知らずにやってしまったことでしょうし、こういったことのためにフリマサイトの仲介業者が手数料をとって存在しているのですから、事態が収束したらそれで良しとしましょう。

「取り置き」の件は、困りましたね。
「メッセージを送ったのですが、返事が返ってきません」ということは、私も経験があります。購入しましたが一向に連絡が一週間以上経ってもありませんで、不安になりました。しかし、これも仲介業者がキャンセルと返金をしてくれましたから、一応はプラマイゼロになりました。

上記の二点については、フリマサイトで避けられないことでもありますから、その時その時で解決できたらそれでいいと整理をつけたほうが良いと思います。

ただ、気になるのは、前回からの引き続きであなたは非常に自責の傾向が強いということです。多くの場合で自分に非があるという思考にあると、相手から無理なお願いがあった時に拒否できない、自分の意志を言っては申し訳ないという対処になりがちです。これが、「取り置き」問題が発生した根底にあると思います。

ですから、この取引での問題を切っ掛けにこれを教訓とし、自分の意志をハッキリと主張し、出来ないものは出来ないというようにする。そして、自分の判断に自信を持てるようにする、これがあなたの課題とすべきで事柄はないでしょうか。

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釋 悠水(しゃくゆうすい)
浄土真宗本願寺派報恩寺住職(兵庫県三木市) 本願寺派布教使 元本願寺布...
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質問者からのお礼

遅くなってしまい申し訳ありません。
ご回答を参考にしてこれからはもっと注意して利用したいと思います。
ありがとうございました。

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