様々な要因が重なり仕事に行くのが辛いです
回答 1
有り難し 18私は古美術を扱うお店に勤務しています。
アンティーク好きが高じて入ったお店なのですが、最近では仕事中に大きな不安感に襲われたり、外のちょっとした物音や光に反応してイライラしてしまい集中力が続かず、ミスを繰り返してしまいます。
仕事に対して意欲的になれずやる気が出ないので欠勤も繰り返しています。
不安感の原因としては色々あるのですが、お客さんが理解の難しい大変癖のある方が多く、パーソナルスペースに平気で入ってこられるので非常にストレスを感じています。
常連客にセクハラ発言や暴力紛いな事(頭を掴み首相撲してきたり、喉元を軽く突いたり、目玉を突く様な真似)もされて、それは店主がお客さんに強く言ってくれたようなのですが、出禁にはしていないので時々店に来るのがストレスです(今はそういった嫌がらせはされませんが正直怖いです)。
上記の事からお客さん対応が精神的な負担となってしまったり、基本的には一人での店番のためもしなにかあったら誰も助けてくれないのではないか、と様々なトラブルを妄想しては不安になってしまいます。
また、店主から「よるさんはあまり会話が弾まない」といった内容の事をお客さんが話してたよと言われました。お客さんが居やすいようにもう少し話し掛けたりしてください、と。
私も言葉不足な所は重々わかっているので、私なりにお客さんに話し掛ける事を心掛けてはいるのですが、どうやらそれではだめなようです。
コミュニケーションに関しては、小学生の頃にクラス中からいじめられたり、酷い暴言や誹謗中傷を受けて不登校になってから、人とまともに会話をしたり関係を築く事が出来ていません。
そのせいなのかどうあがいても相手にとっては私とのコミュニケーションは壁があるように感じるようで、どこに行ってもぎくしゃくしてばかりです。
初対面のときは頑張って明るく接することが
出来ても２回目以降不安になりやすく無口になってしまいます。
元々聴覚や視覚が過敏なようで通行人のちょっとした物音や、店内の強い照明により集中力が続かなかずミスを連発して怒られては自己嫌悪になり怒りも湧いてきます。
動揺しており支離滅裂な文章で申し訳ございません。
一言でまとめると、様々な要因が重なりすぎて仕事に行くことが辛いです。
私はどうしたらよいのかアドバイスを頂けないでしょうか。
よろしくお願い致します。
自己肯定感が低い、漠然とした不安感や恐怖、過緊張、怒りを感じやすい
お坊さんからの回答 1件
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多くの回答からあなたの人生を探してみてください。
プレッシャーをかけすぎないように。少しの変化も大きな頑張り。
それは、周りが理解してくださればいいのにね。
お客様であっても、全ての客が望むような関わりは誰だって難しいよ。
スタッフ（あなた）は、こんなタイプの人だなって思って、お客さん側も理解しつつ、利用してくださればね。互いに優しいやり取りが出来ればいいのだけれどねぇ。
感覚過敏なところがあるんじゃないかしら。
遮光眼鏡というのがありますから、メガネショップで尋ねてみて。
また、コミュニケーションも、スムーズにしなきゃとあまり気負いせず、笑顔を向けるとか、2.3の話題を準備しておいて、それを使い分けたらいいのよ。その程度でも十分◎
そうやって、自分の中で、ちょっと頑張れたらいい。自分にプレッシャーをかけすぎないように、少しずつの変化でいいから前向きに捉えてね。
そして、毎日頑張る自分を、ちゃんと褒めよう。あなたは、よく頑張っているわ。
いつもお仕事、お疲れ様です◎
個別相談可能
午後から夜の時間帯は都合がつけやすいです。特に21:30以降は、たっぷりとした時間が取れます。
◆こちらから、無理に聞き出すことは致しません。
言いにくいこと、言えない気持ちも大切にします。あなたのお気持ちのままに、ゆっくり待ちながら、その気持ちを大切に受け止めたいと思っています。
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◆出来るだけ希望時間にお応えしたいと思いますが、午前中は毎日 法務があります。
（相談は、hasunohaオンライン相談より受付下さい。お寺へのいきなりの電話相談は受けていません。法務が優先なので）
◆一人で悩まないで。待っていますね(﹡´◡`﹡ )
質問者からのお礼
中田三恵 様
はじめまして。
質問にご回答頂きありがとうございます。
仰るように感覚過敏の気があったり、性格的にあれこれ考えて気負いすぎてしまう一面がありますが、優しいお言葉を頂き気持ちが少し軽くなりました。
この度は有り難いお言葉を頂きありがとうございました。
