はじめまして。
ご相談いただきありがとうございます。

まずは内定おめでとうございます。
急遽退職となり、せっかくの有給もゆっくりと休む事ができなく大変でしたね。
新しい会社でのお仕事不安になりますよね。当然の事です。
緊急性を伴う電話なので相手も慌てている事が多そうですね。
理不尽なクレームもあるかもしれません。しかし、そのような方は文句を言いたいだけです。聞き流しましょう。どのような対応しても文句を言ってくる人は絶対います。そのような方に振り回される方が勿体ないです。
ちょっとしたことでも気になる性格のれい様なので、相手の気持ち、立場に寄り添ったれい様しかできない仕事、対応ができるはずです。
今、精一杯頑張りたいと思えてるので大丈夫です！
ですが、頑張りすぎず自分の体・心と相談しながらゆっくりと慣れていってほしいです。
前向きになれるアドバイスにはなっていませんが、心の底から応援しています。

釋透顕

Zoom相談する

応援する

拝読させて頂きました。
あなたが新しい仕事や職場のことについて不安になっていることを読ませて頂きました。あなたがその様に不安に感じることとてもわかります。あなたのそのお気持ちを心よりお察しします。
確かにその様に言われたた不安も高まると思います。具体的にどの様な対応が求められてくるのか、どんなきついことを言われるのかはわかりませんが心配になるのもとてもよくわかります。
私は以前ある大きな会社のカスタマーセンター長を務めておりました。そこはコールセンターですから沢山のお客様からのご連絡を受けて対応する部署でした。ですから大半はクレームの電話でしたので、電話に出ていきなり怒鳴ってくるお客様もおられました。その様な方々の対応するのは本当に大変なことです。全てとは言いませんがとても自分勝手な主張をしてきたり、大変わがままなことを言ってきたり、態度が悪いといきなり怒鳴り散らしたりする方々がおられましたからね。
私も大変苦労した覚えがありますね。
その様な仕事で大事なことはその言われたことについてそのまま受けないことです。できないことはできないということです。落ち着いてできることとできないことをできる範囲でお伝えすることです。
そして仕事として割り切って一切個人で抱えないことです。過大なクレームの場合は上司や管理者に対応してもらいましょう。決して自分で真に受けないことです、全て流してしまいましょう。自分で責任を負う必要はありません。
ですから仕事として全て流していきましょう。
そして精神的にも肉体的にも付かれますからどうか自分をいたわりしっかりとお休みなさって下さい。疲れをしっかりと取って癒してあげて下さいね。
もしも精神的にも辛くなってしまった場合には人に聞いてもらいましょう。決して自分でため込まずに人に話して吐き出してしまいましょう。そしてどうしても辛くなってしまったら仕事を一度離れることも充分ありですし、医師やカウンセラーや僧侶等にお話をなさってみてもいいと思います。
あなたがこれから心身ともに充実してお仕事にお向き合いなさり、毎日を健やかにご生活なさって下さいます様にと切に祈っています。そしてあなたを心より応援しています。
またぜひあなたの思いをお聞かせ下さいね。あなたを心よりお待ちしています。

Kousyo Kuuyo Azuma

個別相談可能

一向寺

脱サラして10年が経ちました。栃木県佐野市の一向寺に勤めています。（佐野ラーメンが有名な処です。）これからも皆様のご質問に対して誠心誠意回答させて頂きたいと存じます。まだまだ修行中の身ですので至らぬ点あろうかとは存じますが共に精進して参りましょうね。お寺にもお気軽に遊びに来てください。

Zoom相談する

応援する

ご相談は朝から午後5時まで受け付けております。 人間関係や恋愛のお悩み、自殺願望、大切な方の死に直面した苦しみなど、どんな内容でも構いません。一人で抱え込まずに、ぜひお辛いお気持ちを吐き出してください。 仏様や神様、ご先祖様は、いつもあなたを見守り、聞いてくださっています。あなたが少しでも穏やかな気持ちになれるお手伝いをさせていただきます。