売上に対するプレッシャー
回答 1
有り難し 13こんにちは。
私は販売員をしているのですが、売上に気持ちをどうも左右されてしまいます。
先月の私の売上は全国で2位でした。(約80人中)私は比較的捌いていく接客が得意で効率の良さで売上を伸ばしています。
例えば、お客様が最初欲しがっていた色がない、サイズがないといった場合、取り寄せに頼らずに代替え提案で他の似寄りの商品を買っていただくなど。
取り寄せの手間と取り寄せしてもご来店がない場合もあるので、そういった機会ロス防止です。
しかしいま閑散期に入り、人事異動でメンバーも変わり、バタバタしているけど、端境期でお客様も何を買うかのモチベーションも曖昧な時期なので、ひとりひとりのお客様をキャッチしていくには難しい時期になりました。
実は今日私は一点も販売できず1日が終わりました。
初めてでかなりショックでした。
お店ではメンバーの中でも常に売り上げ1位なので、ショック過ぎて自信を無くしてしまいました。泣きながら帰って来ました。本当にショックです。
今日は、お店にも早く行き、店頭に立てる時間に集中できる様に開店前に納品を1人で終わらせ「絶対今日は試着に沢山入ってもらう！」そう意気込んで早起きしました。
でも上手くいかず落ち込みが激しいです。
仕事のストレスで数年前から胃が悪いのですが、最近ずっと胃が痛いです。
私はありがたいことに本社の人からも先輩からも後輩からも「売れる人」と言われることが多いです。
しかし、閑散期に不調になってしまう私は本当に売れる人なのか、周りからやっぱり違ったと言われてしまうんじゃないかという不安や、実力なんてないんじゃないかとか、不安でたまりません。
それなりに研究をして、接客が得意なメンバーの言い回しを真似したり、販売員の方のブログを見たりしています。最近異動してきた店長が接客が得意で、店長が売上を刈り取っています。だからと言ってお店の為に店長が売らずにいて欲しい訳ではありません。
自分自身も一緒に刈り取って行きたいのです。
しかし負けず嫌いなので負けたくない部分も正直あります。
不安過ぎて次の出勤が怖いです。プレッシャーです。
お坊さんからの回答 1件
回答は各僧侶の個人的な意見で、仏教教義や宗派見解と異なることがあります。
多くの回答からあなたの人生を探してみてください。
もしもお坊さんがこんな目的で布教をしていたら。
＝＝＝＝＝返答への再回答です。＝＝＝＝＝
あなたからの返答のなかに、ご自身のお仕事でいま何が問題なのか、
その解決の道もきちんとお書き下さっていましたので、安心しましたよ。
でも、言葉尻を挙げますと、「種を撒いて」も「刈り取って」も、
血の通った人間を相手にしているのですから、繰り返しますが、雑草ではありません。
さすがトーキョー、第一線のアパレルギョーカイの歪んだ言葉づかいは、
必ずあなたを毒していきますよ。
いや、既に毒されつつあるから、悩んでいるのかなと思いましたが。
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（※仮定の話として読んでください。）
こんにちは。
私は僧侶をしているのですが、お布施の大小に気持ちをどうも左右されてしまいます。
私は比較的捌いていく布教が得意で効率の良さでお布施の額を伸ばしています。
しかしいま閑散期に入り、しばらく葬儀もありません。健康長寿で死者も減り、団塊の世代との端境期で、仏教に対するモチベーションも曖昧な時期なので、ひとりひとりのお檀家様をキャッチしていくには難しい時期になりました。
最近異動してきた僧侶が布教が得意で、お布施を刈り取っています。
しかし負けず嫌いなので負けたくない部分も正直あります。
不安過ぎて往生成仏するのが怖いです。
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どうですか、こんな僧侶の本音（フィクションです）を聞かされたら信用なんてガタ落ちです。結局はカネかよ！と。
「まごころ」や「誠意」のない世界は、まさにあなたが捌かれていく世界ですね。
着飾った優しい言葉でアドバイスできず、本当にごめんなさい。
質問者からのお礼
私が顧客を大事にしていないと言うわけではありません。正直そんな風に言われて傷付きました。
いやいや商品を勧めたことはありません。着用済みな物以外返品も可能ですが、イメージ違いでの返品もありません。
地域の特性上、比較的いますぐ欲しい！という方が多いのです。私の代替え提案がお客様のニーズにフィットしたから購入に繋がったと思っています。
じゃなかったら買いませんよね。
お客様に合わせて代替えをするのか、取り寄せをするのかご提案しているので、ただ売っているなんてそこは勘違いして欲しくないです。
サイズと色しか聞かないんじゃないですよ。何に使うのか、どんなイメージになりたいのか、どんな手持ちの物、または新しく買った物に合わせたいのか、色々背景のイメージ共有もします。
それが無ければネットで購入するのと一緒です。
商売をしていく上で売上は付き物です。次に繋がるような接客じゃないと意味がない、今日買わなくても種蒔きをして行く時期です。
いまの何買ったら良いのかわからない時期に売上を作っていくのは本当に大変です。気持ちにフィットしないと買わないですよね。
ちなみに売上は給料に反映されるわけじゃないので関係ないです。どれだけ売ろうが売らなくても一緒です。ボーナス的なプラスαみたいなのも全く無いです。
