昨日から調剤薬局で医療事務の仕事をしています。
そこであった事は、処方箋の薬をドクターの指示を仰がずに変更したり、あり得ない加算をしていました。もちろん、他の医療事務さんや薬剤師にお伺いしましたが納得のいく回答ではありませんでした。
それに高齢で足が不自由な患者さんに薬剤師が、のろいヤツ、と言葉を放ちました。
朝の開局5分前に、やっと薬局スタッフが出勤するため、9時の開局に間に合わず、患者さんがお薬をなかなか受け取れる事ができない現実。
お薬の勝手な変更は、患者さんの命に関わることもあります。
命より利益に重きを置いている気がしてなりません。
あり得ない加算で患者さんのお支払いは800円〜1200円もアップです。私、今日、その加算を拒否しました。そしたらクビになりました。
理由は、利益重視しなかった。でした。
医療事務も白衣を着ます。もちろんドクター、薬剤師も白衣を着ます。
医療に携わる者は、利益利益だけではいけないと思います。
でも、その考えは古いのでしょうか？
ふと迷います。私自身、クビですから。