回答 2
有り難し 28私は介護士として老人ホームで働いています。施設には、ご利用者様のご家族様がご自身のご家族(ご利用者様)の為に、お菓子や紅茶などを持って来られ、それに私達スタッフが「◯◯様」と名前を書き、施設のリビングで個別保管をしています。
最近、Aさんのご家族様が持って来られた紅茶のパック(7袋入りの内1袋)をBさんに提供してしまいました。理由は、Bさんは紅茶がとても好きで、施設には同じ紅茶しか常備がなく、「Bさんに違う味の紅茶を差し上げたらどんな喜び方をしてくださるか気になったから」です。Bさんはとても喜ぶだろうな。という気持ちからAさんのご家族様がAさんに持って来られた紅茶を一袋、Bさんにおいれし差し上げました。
しかし、よくよく考えたら、紅茶一袋にしろ、Aさんのご家族様がAさんを想いご購入された紅茶の中のお一つ。それを誰にも言わずに他の方においれし、飲んで頂いた事は、とても良くない事だと反省の念に駆られております。明日から同じ事は繰り返さないと強く誓ったのですが、それで許されるのでしょうか。とても罪悪感でモヤモヤしてしまいます。
お坊さんからの回答 2件
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ご質問を拝見しました。
確かに、もやもやする話ですね。
まずあなたが悪気なく、慈悲の気持ちからBさんにいつもと違う味の紅茶を差し上げたことは素晴らしいことです。そこは良いことをしたので間違いありません。
しかし、Aさんのご家族が用意されたものを勝手に取るのは良くありません。なので、もやもやしてしまうわけです。
あなたがご自身で紅茶を買ってきて差し入れしたのであれば、何ももやもやせずに済んだわけです。
Aさんのご家族が問題にされているわけではないので、この場合はあなたがAさんのご家族に謝ると、あなたの問題だけではなく施設の問題になりかねません。
ここは穏便におさめるため、あなたが紅茶を買ってきて、さりげなくAさんに「お気に召しましたらどうぞ」と新しい種類の紅茶でも差し上げたらいかがでしょうか。(もちろんせっかくなのでBさんにもどうぞ。)
時期も時期ですし、クリスマスにかこつけて差し上げればなお自然でしょう。あなたの素晴らしい思いやりの心を、これからも活かしてお仕事されて下さい。心より尊敬しております。
ぴのり様、この様な時期に介護の業務お疲れ様です。ご自愛下さい。
さて、個人の紅茶を他入居者にお出しした件ですが、私は正直に施設長さん、又はリーダーに報告すべきだと思います。これはあなたの報告不足と思います。個人のもの特に居室にあるものは紙切れ１枚としてもその人のものです。介護者が勝手に移動させたりしてはいけないと基本的には思います。
私も介護の仕事に携わっておりますが、個人のものを壊したり、間違ってコーヒーなどを他入居者に出した時にはやはり一言、施設長やリーダーに報告し、個人記録に記入し、職員に申し送りし、施設の経費で賄えるときには賄い、一言家族に施設長から連絡をする時もあります。まあ大抵は許してくれますがね。
Bさんのために色々な紅茶を出してあげたいなら、そのようなイベントをしてはどうですか？例えば『クリスマスドリンクの会』 普段、水分が不足しがちな入居者さんに紅茶やコーヒー、日本茶、炭酸飲料など色々な飲み物を飲んでもらい、ケーキやパンケーキ、和菓子など、どの食べ物が合うか？Bさんに利き紅茶してもらい紅茶の銘柄を当ててもらう。このように皆で楽しめれば充実します。残った色々な種類の紅茶は普段Bさんのおやつに出してあげれば生活にハリが出来ますね。
４月８日はお釈迦様の誕生日でお寺では甘茶を飲む習慣があります。行事は無理でも甘茶をおやつに出してみてはどうですか？懐かしがる人、不思議な味に楽しむ人、反応は色々で面白いですよ。甘茶はもともと甘いお茶なので糖を気にする人にも大丈夫です。ただし、飲みすぎるとお腹がゆるくなるので注意を。今は甘茶の葉は漢方薬で薬局に売っております。
自分がしてあげたいことは他の職員と共有しましょう。あなただけよく思われることをするのは１つの煩悩です。本当にBさんのことを思うなら皆で喜び合った方が良いと思います。これからは「ホウ・レン・ソウ」を忘れずに入居者さんと接してください
善財童子 様
ご丁寧なご回答、有難う御座いました。良くない事をしてしまったな。という反省を胸に、これからは行動する前にきちんと考え、行動に移します。また、案を下さった様に早速明日、別の紅茶をAさんにいれて差し上げ様と思います。高度認知の為、会話は成り立たないAさんですが、言葉は伝わらずとも心を込めた一杯をいれて差し上げ様と思います。ご家族様には、心の中で精一杯の謝罪をし、今後更にAさんに温かい手を差し伸べ、介護をしていこうと誓います。本当にありがとうございました。
大鐵 様
丁寧なご回答、また素敵な案を下さり有り難うございます。『個人のもの特に居室にあるものは紙切れ１枚としてもその人のものです。介護者が勝手に移動させたりしてはいけないと基本的には思います。』とありますが、その通りだと思います。これからはきちんと『ホウ・レン・ソウ』を行い、皆んなで喜び合い、気持ち良く幸せを広げていこうと思います。本当に有り難う御座いました。
