イライラして涙が止まらない
こんばんは。また相談に来てしまいました。お許しください。
仕事でいっぱいいっぱいですが、任されることが多かったりリーダーにされることが多く誇りに思う反面で限界を感じて危ないと思ったので吐き出させてください。
処理ミスのリカバリーでミスした工程の後続の工程を担当していて、ミスした処理の他に後続工程でも確認を増やすように言われましたが、言っていることはわかるもののこちらの工程でのミスでないこともあり業務量が増えるだけというのは受け入れられないと上司にたてついてしまいました。後悔するどころか言ってやってせいせいしたと思ってしまうくらい憤怒で感情が昂っています。
業務量が多いのもありますが、同じ担当業務の人が休みの多い人だったり、メンタル的に無理をさせられない人だったり、コミュニケーションを取るのが苦手な人だったり、色々な理由がある人や組み合わせが難しい人と組むことが多く気を遣います。配慮が必要な人が多いため、進捗管理の確認もこちらから確認しなければわからないし終わらなかったり忘れていたものを報告してもらえないことがあるのでその分を残業でこなしていますが、どんどん負荷がかかっています。
ここで相談することではないかもしれないですが、相談できる人がいなくて悲しくて涙が止まりません。
毎日イライラしてしまい、最近は意見することが増えて上司にもまたか、と思われているだろうなと感じます。周りが楽しそうに話しながら仕事している間に、誰もやりたくない負担の重たい業務をやって特に報われることもないし自分でしたミスはまだしも他の人がしたミスのリカバリー対応も結局私がやる。
異動希望を出しても叶わず部署内の仕事も配属されてから同じこととプラスアルファで増えています。今担当内で一番若手で、この部署はまだ3年目で周りよりも決して長くないのにトラブル時にどうすればいいかなどの相談や内容が把握できない電話などとりあえず私のところに回ってきてつらいです。どうして10も15も年上の人たちが自分で考えて行動できないのか、人任せにするのかわかりません。上司に相談しても何が変わることもありません。
常に怒りの感情でいっぱいで帰り道や夜は涙が出ます。いつまでこれが続いてどうしたら終わりますか。助けて欲しいです。怒りが変な矛先に向いたりしないか自分でも怖いです。明日休みたいです。
回答は各僧侶の個人的な意見で、仏教教義や宗派見解と異なることがあります。
多くの回答からあなたの人生を探してみてください。
お仕事頑張っているのですね。とても偉いことだと思いますよ。ただし、頑張りすぎると心身を壊しますから無理のない範囲に抑えてくださいね。あなたの仕事の処理能力を最大で100%とした場合、70〜80%くらいの仕事量に抑える方がいいですよ。
残業時間も月に80時間を超えてはいけませんよ。
他の人のミスが多くてあなたの仕事が追加される場合、反対に元々持っていた仕事の量を減らしてくださいね。上司はなぜ仕事の量が減ったの?と聞くでしょうが、きっぱりと、他の工程の確認作業が増えたのでこちらの仕事時間が減ってしまい処理量も減っています。増やすためにはスタッフを1人増やして他の工程の確認作業をさせてください。あるいは私の仕事を手伝える部下を1人付けてください。と答えたら良いですよ。
もしも残業を増やして対応しろと言われたら、月80時間以内で残業代がちゃんともらえるのなら対応しますが、80時間を超えると健康管理ができなくなるので無理ですときっぱり断りましょう。
会社の経営者はスタッフの増員を嫌います。しかし増員することによって処理量が増えるなどメリットがあれば考えてくれます。
ですからあなた1人で100%完璧に仕事をこなさない事がスタッフを増員させるポイントです。そして何よりあなたの心身の健康のためにもなります。
もう一つ大事なことは頭に血が登って怒らないようにしましょうね。そんな時な冷静な判断ができなくなりますからね。あなたがとても情熱的なのは良いことですが、心は燃やしても頭はクールでいましょうね。そして落ち着いて上司や経営者と話し合いをしてくださいね。
仕事は仕事ができる人の所に集まります。
その仕事を全部やらないようにしてくださいね。
全部やれば次にはそれ以上たくさんの仕事が集まってきますからね。
質問者からのお礼
ありがとうございます。
お返事が遅くなりすみません。
想像されているよりも残業はないです。それゆえに働かない人もいれば、おしゃべりがとまらない人や、人間関係に悩み休職する人が多い職場で、考えてしまう時間の多い職業なのだと思います。
たとえ忙しくても不公平感を感じなければ、皆同じ方向を向いていればこの気持ちは感じていないんじゃないかなと思うので。
今もイライラする日が多いですが、所属長やトップと面談する機会がないので職員調書にこれまでのことを書くつもりです。係長に言い続けてもダメだったので…。
文字にすると何を一番不満に思っていてどうしたいのかを考えられるような気がします。きっと結局そこまで尖ったことは書けないのですが…。
本日で今年は仕事納めです。良き新年を迎えられますよう。回答ありがとうございました。