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苦情を伝えるコツを教えてください。

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有り難し有り難し 16

「注意したただけで逆ギレされる事件」を耳にするたびに「何も言わないのが得策だ。」と思い、多少の事では文句を言わないようにしてきました。
しかし、最近
止めて欲しいことを
相手にきちんと伝える必要があり
困っています。
具体的にいうと・・
近所の子どもが
わたしの車にいたずらをしていて
親御さんに注意していただきたいのです。
実は、
以前の住まいでも似たような事がありました。その時は最大限に下手に出て、お話しをしたつもりですが、逆ギレされ、私は引っ越しました。以来、特に近所の方には何も言えなくなりました。
もちろん、
車にいたずらをしている子どもにはその行為を止めて欲しいだけで、親御さんに謝って欲しい、非難したいという気持ちではありません。
色々な方と接していらっしゃるお坊さま方に、苦情を伝えるコツのようなものがあれば、教えいただきたいと思いまして、投稿しました。宜しくおねがいします。


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お坊さんからの回答 2件

回答は各僧侶の個人的な意見で、仏教教義や宗派見解と異なることがあります。
多くの回答からあなたの人生を探してみてください。

自信をもって、感情はスルー

ちこさん

あなたは何にも悪くありません。感情論ではなく事実として、お伝えしておくというスタンスでお話したらいいとおもいます。
謝罪や弁償はあって当然と思うかもしれませんが、それは期待せず。未成年のお子さんがしたことですから親御さんは知らなくてはならないことです。

只々、「実は先日おたくのお子さんがうちに来た時に、車をいたずらしていまってね...」とお話しましょう。一応事実はお伝えしておこうと思いまして、という感じでいってみたらどうでしょう。

自信を持っていいことです。あなたはなーんにも悪くない。逆ギレされても、困ってらっしゃるなあと捉え、そのままに。引っ越す必要はありませんから。喧嘩は買わずにスルーしましょう^ ^

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有り難し
おきもち

禅宗 曹洞宗 僧侶。神奈川県西部円通寺副住職。 悩みを吐き出す事で、ちょ...
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誠実なこころ

拝読させて頂きました。そうですねいたずら等されても注意できない世の中になってしまっていますよね。本当に世知辛い世の中ですよね。
おそらく皆さんが心の余裕がないのですね。常にいっぱい一杯で人の話に耳を傾けて我がふり直す習慣がなくなってしまいましたからね。モンスタークレイマーモンスターペアレンツがいい例ですね。
ですから人んちの子に注意するだけでも気を使います。それだけ世の中が自分のことだけしかみていないのだと思います。人の心の優しさは失われていっているのです。どんなにものや食べ物があふれても心は満たされないのが今の世情ですね。
そう考えますと本当に誠実にその人のその子のことを思いやってお話しして注意を促すことが大切なのではないかと思います。その人にとって大切だと感じられるようにお話しすれば聞く耳も持つでしょうし、以後も注意するでしょうからね。
誠実な心真摯な思い、慈しみの心がやはり必要かと思います。
世の中は愛情慈悲に飢えているのです。ですからなんでも受け入れられずに間違いを起こすのです。
どうぞあなたもご自身の心を清浄になさり真心持って皆さんに接してくださいね。その心があなたや皆さんを幸多き生活や人生へと導きますので。

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有り難し
おきもち

Kousyo Kuuyo Azuma
脱サラして10年が経ちました。栃木県佐野市の一向寺に勤めています。(佐野ラ...
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質問者からのお礼

一向寺 kosyo kuuyo Azuma 様
回答ありがとうございます。
誠実に真摯に
いたずらを止めるように
お願いしてみます。
もし、言い返されたり、逆ギレされてしまったら・・
その時に考えてみます!!
私は
いたずらを止めて欲しいだけで、
怒っているとか、恨んでいるとかではないので、キチンとその気持ちを伝えたいです。

円通寺 邦元 様
回答ありがとうございます。
「感情はスルー」!!
確かに、
逆ギレを覚悟で
苦情を伝えるときには
感情はいりませんよね。
できるだけ
冷静に理性的に話す必要がありますよね。動じない人間になる訓練だと思って「車で遊ばないで。いたずらしないでね、あぶないから!」ということを
親御さんとお子さんに伝えていけたらと思いました。

「他人・友人関係」問答一覧

疎遠した友人と自分の犬について

私はパートで働いています。 3年くらい前に人間関係が上手くいかなかったことを理由に十数年くらい付き合っていた友人と疎遠しました。 その友人の心は非常に狭く何年か前に無職で自分もどうにか助けてあげようとしましたがその人から何度か辛辣な言葉も浴びせられたのでもう無理でした。 今、もしその人と話したとしても返ってお互いが精神的に傷ついてしまうこともありラインなどといった連絡も一切していません。疎遠後に2度くらいラインの連絡が友人から来ましたがまたしてもどう頑張って話しても辛辣な言葉を浴びせられぐだぐだのまま話が終わりました。 友人の愛犬は3年前に亡くなりました(これは疎遠後の時の出来事です。)。十数年生きたそうで友人は深く悲しんでいました。 私も小学生の頃からその犬を何度か見たことがあります。 今年から私も母が犬を飼いたがっていたのでポメチワのミックス犬と暮らし始めました。 私の犬は最近散歩が出来るようになり友人が暮らしている家と私の家は歩いて10分くらいで近所なのでその友人に私が犬と一緒に暮らしていることがバレないか非常に怖くて心配です。 嫉妬されそうだと思いました。 なので母が犬を飼いたがっているのが分かった時から私はかなり複雑な思いをしました。 ですが母が家族の犬を来るのを期待してるのを見て私はとても反対出来ませんでした。 それで犬を飼い始めることになりました。 また、今年の2月に7歳の文鳥を亡くしました。今も時々涙を浮かべます。 なのできっと友人が愛犬を亡くした時と同じ気持ちになっていると思います。 友人が疎遠後に新しいペットと暮らし始めたのかどうかもわからず文鳥を亡くしたとはいえもし犬と暮らしていることがバレたら友人がどう思うか不安で仕方ありません。

有り難し有り難し 16
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人と会話をした後辛くなります。

こんにちは。 自分は人と話した後、いつも辛い気持ちになります。 人のことは好きですし、会話自体も好きです。 初対面であったり、滅多に合わない人であれば普通に会話ができます。 しかし、例えば会社の同僚など「親友ではないけど知らない中でもない」人相手だと途端に話せなくなります。 話しかけても気持ち悪いと思われるのではないかと考えたり。 仮に話せたとしても、自分の発言に後悔したり。 会話が終わった後も、「あいつはだめなヤツだと思われたのではないか。」と考えてしまったり。 勿論それらが妄想であることも理解しています。 実際にそんなことを思う人たちでない事も理解しています。 しかし、いざ会話をしようとすると、そういう思考で頭がいっぱいになってしまうんです。 そして最後には、「これは嫌われても仕方ないよな」という行動をしてしまいます。 例えば、 話を振られたとしても苦笑いしかできなかったり。 (本当は沢山話したいのですが緊張してしまいそれしかできない) 「お疲れ様です」の様な挨拶も、聞こえるかわからないい声量になってしまったり。よって無愛想なイメージを持たれたり。 そしてそんな事をしてしまっている事にまた嫌悪感を覚え、やがて誰とも話さなくなります。 自分は人のことが好きです。 できることなら接した相手には気持ちよくなって欲しいと思います。 しかし色々考えすぎてしまいイメージ通りに動けず、逆に相手に不快な気持ちを与えてしまいます。 そしてそれを自覚し、物凄く辛い気持ちになります。 こういう気持ちになるなら。またこういう気持ちにさせるなら、人と接しない方がマシだと考え、孤独になろうとします。 (在宅ワークが認められているので家に引きこもってしまったり。会社の懇親会があっても仕事だと言って途中で抜けてしまったり) けど人と接することは好きなので、また更に辛い気持ちになるループです。 お坊さんの皆様方は様々な方とお話をする機会があるかと思います。 人と話した後、何故こんなことをしたのだろうと、後悔したことはありますか。 またそれにより、人と接する事が怖くなった事はありますか。 もしあればどのように乗り越えたか、教えていただけませんか。 仏教的な考え方を提示いただく形でもありがたいです。 わかりづらい文章で申し訳ございません。 よろしくお願いします。

有り難し有り難し 4
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わたしを馬鹿にする友人との付き合い

お世話になっております。今回はとある友人(以下A)との関係についてご相談させてください。 Aとは2~3年前に共通の趣味を通じてSNSをきっかけに仲良くなったネット友達です。Aとは何かと気が合い、休みのたびに出かけたり自宅に招いたりと懇意にしていました。 しかし、先日Aと外出した際、買い物やコートなどでわたしの荷物が非常に多くなってしまったときにAがなんの声かけもなしにわたしの荷物を半ば奪うようにしました。その際、Aの不注意でわたしが仕事等で使用する高価なノートパソコンを落とされました。幸いにも傷や不具合はなかったのですが、なんの声かけもなしにパソコンケースを奪われ、かつそのパソコンを購入するのにどれだけ苦労していたかもAは知っていたのに落とされ、非常に腹がたち、以来、Aとは連絡をとっていません。 思い返すと、Aはふざけているつもりなのかわたしを小馬鹿にするようなことばかりを言っていた気がします。わたしが4年かけて構想と執筆を行った修士論文を「ただのおまえの性癖じゃん」と笑ったり、わたしが努力して何かをすると必ずからかってくるようなひとだったと思います。わたし自身のトラウマに向き合って、メンクリに通いつつ、毎日泣きながら頑張って頑張って書いたものをただの性癖じゃんって……思い返して悔しくて悲しくて涙が溢れてきます。 数日後、所用がありAと会うことになっているのですが正直気がのらないですし、その後Aの扱いをどうすべきか悩んでいます。Aといて楽しいことばかりだったのもあります。不快な思いをさせられたのはたった数回ですが、そのたった数回で縁切りを考えたくなるぐらいにはAとの付き合いはトラウマになりつつあります。 縁切りをする以外に何かいいお考えはないでしょうか…?

有り難し有り難し 2
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