誰に相談したら良いのかわからず、死について色々調べていたところこちらのサイトを見つけました。

昨年、3年ほどお世話になっていた美容師さんが急逝されました。
特別親しかったというわけではないのですが、友人にも話せないような深いことを打ち明けられる唯一の存在で、私にとって大きな心の支えとなっていた方でした。
接客業独特の愛想笑いなどもせず、ご自身の率直な意見を忖度なしにズバッと言ってくださる一方、押し付けがましくないさりげない気遣いをいつもしてくださる方で、人間としても非常に尊敬していました。
私の人生に沢山の影響を与えてくださった、本当に素敵な方です。

お店で訃報を聞いたときは、衝撃で頭が真っ白になりました。
同年代かつ日頃お世話になっている人の突然の死を経験したのが初めてで、これまでに感じたことのないような物凄いショックと悲しみでいっぱいになりました。
亡くなってからまもなく1年が経ちますが、悔しさと悲しさが溢れ出して、いまだに心の整理がついていません。
今でも声を上げて泣くことがあります。

昨年末、ご遺族へお手紙や追悼の品をお送りさせていただけないか店長さんに一度ご相談したことがあったのですが、ご両親は普通の生活を送るのもままならず、息子さんの死も受け入れられていない状態とのことで断られてしまいました。
美容師さんに対して何もすることができず、ずっとモヤモヤしています。

まとまりのない、拙い文章で申し訳ございません。
長くなりましたが、ご相談したいのは下記の2点です。

・本来であればご実家の仏壇やお墓までお参りをしたいぐらいですが、ご遺族のことを考えるとなかなか難しそうなので、自分でもできる供養の仕方を教えていただければと思います。
また、命日付近に美容院に行こうと思うのですが、何かお店に対してできることはありますか？

・今も悲しさでなかなか立ち直ることができません。
親族や友人が亡くなった場合と異なり、その人のことを知っているのが自分しかおらず、悲しみを周囲の人と共有できないのも辛いです。
自分の気持ちを話しても、「なんで他人の死にそんなに悲しむの？」みたいな反応をされてしまい悲しくなります。
また、写真を持っているわけでもないので、いつかはその人の顔や声を忘れてしまいそうなのがとても怖いです。
今後どのような心持ちでいればよろしいのでしょうか？