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新人パートさんにイライラしてしまいます

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職場のパートさんについて相談させてくださいm(_ _)m
私は今の職場にパート勤務で4年目になります。
職種は物流業になります。
今年の1月に入って来た新人パートさんなのですが…人の話は聞かず、我が道を行くスタイルで困っています。
もちろんパートさんたちは丁寧に指導してますし、わからない事があったら何でも聞くように言っているのですが、誰にも聞かず間違った仕事をして手直しをしなきゃならなくて二度手間、何度注意しても直らず、注意した事に対しても「あー、はいはい」とか「はぁ…」という返事です。
私は出荷作業も担当していて、昨日は新人パートさんが値段のシール貼りをした商品の出荷準備をしました。
新人パートさんがやった商品を見ると、とても商品としては扱えないような場所にシールが貼られていたので、私はパートリーダーに相談し新人さんを呼んで注意をしました。
「入って来た時にリーダーから基本の貼る位置は教わったと思うのですけど、この状態だとクレームが来てしまうレベルです。こういうのは他のパートさんが手直しをしたりしなきゃならなくて大変なので今後は気を付けてください」と言いました。
それに対しての返事は「はぁ…スミマセン…でもこれ全部同じ店舗に行くわけじゃないんですよね?今から直した方が良いんですか?」でした。
手直しの商品が1つや2つなら良いですが、彼女がこなしたのは100以上。
それを手直しするには時間がかかるので「もう結構です。今回はこのまま出荷します」と言ってしまいました。
リーダーも何度も注意したそうなのですが、聞く耳を持たないようです。
もう疲れて何も言う気になれないとリーダーは言ってました。
大体の人は自分がミスをしたら焦り、次は間違わないように気を付けようと心掛けたり、仕事を覚えるためにメモを取ったりしますよね。私も覚えるのは苦手なのであまり偉そうには言えませんが、それでも仕事は必死で覚えて今では色んな事を任せてもらえる立場になりました。
でも彼女はメモも取らず、人の話は聞かず…他にもミスが目立つので注意するのですが直らず…こういう人はどうしたら良いのでしょうか…。
それぞれ覚えるのも個人差があるのであまりガミガミ言いたくないし、長い目で見るようにしたいけれど、それにしてもカバーするために他のパートさんたちも巻き込まれ負担が大きすぎます。
長文、乱文失礼しました。


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お坊さんからの回答 1件

回答は各僧侶の個人的な意見で、仏教教義や宗派見解と異なることがあります。
多くの回答からあなたの人生を探してみてください。

ある程度、影響のある人から、言ってもらわないとね。

それは困ったものですねぇ。。。

理解のペースはあるので、そこは慣れてもらうしかない。でも、周りに余計な手間が増えるのは、大変ですしストレスですね。

態度もね、これでは一緒にやっていけるのか、現場から不満の声も上がってくるでしょう。
そうなれば、現場での対応では解決しないように思いますね。

上司(雇い主)に報告出来ませんか?
きちんと商品を上げるのが仕事ですから、現場のコミュニケーションなどと言ってられません。丁寧な作業も出来なかったら、会社の信頼も損なわれます。伝えても改善されない、態度もなっていないので難しい と。

研修期間などを設けて、指導しても改善されなかったら、厳しいと。
時給に影響や雇用が厳しいとまで言われたら、丁寧な対応を心がけるようになるのではないでしょうか。

ある程度、影響のある人から言ってもらわないとね。
いい加減な仕事をされたら、周りも迷惑しちゃいますものね。

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質問者からのお礼

アドバイスありがとうございました!お返事が遅くなって申し訳ありません…。
新人さんはまだ試用期間中ですので、社員さんに相談して本契約をするか検討してもらっています。
その後も何度も注意をしていますが、直りません。コミュニケーションも取れません…。
仕事は繁忙期なので余計にイライラしてしまいます💧

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