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論理的な話が出来ない人について

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久方ぶりの質問になります。

私は観光地で仕事をしているのですが、行政や弁護士を通さず、お客様の接客中に私たちの仕事にやっかみをしてくる方がいるのです。

その方は、大昔から有名なホームレスらしく、観光客に声をかけては、連れ回し、最後にはお茶代やチップと称してお金を巻き上げます。

何度も通報しているのですが、警察が来ると大人しくなり、違法行為を摘発できません。

また、その他にも、女性の観光客に声をかけ、最初は「写真を撮ってあげる」と近づき、「写真撮ってあげたんだから、一緒に撮ろう」と断りづらい環境を作って、下心丸出しで活動してる良い歳をした男性がたくさんいます。

私のお客様に対しても同じことをしていたので、注意をしたのですが、逆上。

「お前らが悪い!」と、仰るので、刑法、民法、行政に報告するなら行政法に乗っ取って話をしてと、返答するのですが、当然、論理的にこちらが悪いわけではないので、込み入った話になると話をそらして全く関係のないことでこちらを非難してきます。

「俺の昔の祖先は偉かったんだ、なんだその態度は!」
「警察には捕まらなかった文句を言われる筋合いはない。」
「若いくせに生意気だ。」

頭の中では、相手にするだけ無駄と考えているのですが、私自身白黒つけたがる思考と、躁鬱の治療中でして、中々怒りや悔しさを我慢できません。

筋トレ、瞑想、禁欲、読書、様々なことを実践し、心を落ち着けようとしているのですが、悲しいことや腹立たしいことを何度も反芻思考してしまい、延々とモヤモヤしています。

また、明日も仕事で、よく分からない人たちの相手をするのかと思うと、とても億劫です。

ただ、他人を変えることは出来ないと知っているので、こちらが相手を気にしないように変わりたいです。

筋トレ、禁欲、瞑想、読書、あと病院での躁鬱の治療以外で何か反芻思考や、他者とのしがらみを無視する良い方法はないでしょうか?

仕事に誇りをもってやっているので、本当に悔しいですし、動いてくれない行政にもイライラします。

瞑想は主に、般若心経を効きながらあぐらをかいて、その時の心の動きを観察しています。

一期一会とは言いますが、嫌な縁もあるんですね。

具体的でなくても良いので、アドバイスをいただけると、それだけで心が楽になります。

よろしくお願いいたします。

2022年7月11日 22:58

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お坊さんからの回答 2件

回答は各僧侶の個人的な意見で、仏教教義や宗派見解と異なることがあります。
多くの回答からあなたの人生を探してみてください。

あなた一人で対応なさるより、周りと連携を。

悲しいですね。せっかく観光で来られた方々にも、イメージが悪いですし、いつか大きなトラブルが起きます。

行政側も、監視カメラや注意勧告の看板など、予算もかかるでしょうが、公的に示す必要もあるかと思います。
交通機関(駅、バス、タクシー)にも、楽しい旅にしていただくためにお気をつけくださいと、チラシなどを配りながら、連携して問題の情報共有をしていきませんか。

あなた一人で対応なさるより、周りと連携を。みんなで目を光らせましょう。

2022年7月12日 15:06
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はじめまして(*^^*) 中田みえです。 教善寺 住職として、母親として...
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お客さんのために

 こんにちは。推察するに、現地ガイドのようなことをされているかと思います。現実的な対応面では、まずガイドさんの組合なりグループで対応されるのが良いと思います。注意喚起の看板を作ったりガイド最初にプリントを渡したり。個人で警察へ、というより団体として申し入れる方が良いと思います。
 ただ、おそらく今あげたような対策は、既にされているだろうと思います。私から申し上げたいことは下記。
 その人と話が始まると、目の前には彼しか見えなくなってしまうかもしれませんが、大切なのは「お客さんに楽しい経験をしてもらうこと」であることを中心に置きましょう。彼がガーガー言ったとしても、あなたが注意したことでお客さんが難を避けた、安心した、楽しかったのであれば、あなたはしっかり仕事をしたと言えるでしょう。彼に対しては「また同じこと言ってるな」と、上から目線で接して良いと思いますよ。言ってること一々真に受けず、「こいつ、ネタが少ないなー」程度に観察してやりましょう。
 ということで、あなたが大切にすべきことを見定めたら、思い返す評価はそれが中心になります。「今日はどれだけお客さんに楽しんでもらえたか」、それがあなたの一日の満足感の尺度です。

2022年7月12日 14:03
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おきもち


一般大学(一般的でもないが…)から大正大学の史学コースへ。そののちお寺。坊...
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質問者からのお礼

佐藤様へ
私の目的は、嫌な方々を倒すわけではなく、今あるお客様に安心して楽しんでもらうことという、一番大切なことを意識できるようになりました。
また、同じ土俵に上がらず、必要最低限の警戒だけして、心の安定を図ろうと思います。
ありがとうございました。

中田様へ
自分一人での解決策には限界がありますね。
他の方々や地域の方々との繋がりも大切にしているので、その繋がりを大切に、変な人たちが寄り付かない環境作りをしていこうと思います。
ありがとうございました。

「話が下手・苦手・話し方・聞き方」問答一覧

言いたい事が言えない

何度も質問させて頂いており大変申し訳ございません。苦しみから抜け出せず、悪い方へばかり思考が傾き、現実もその通りに進んでしまってます。陰口から自信が持てなくなってしまったので、気にせず堂々と、としていられずただ自分の殻に閉じこもっています。 私は人の愚痴や悩みを聞くことはあっても、私自身は人に悩みの相談すら出来ません。以前、相談した相手から避けられるようになってしまったので、大事な人を失うのが怖くて人を頼れません。身近な家族は別ですが、他人を信じきることが出来ず、言いたい事を人に伝えられず、誤解も解けず、ただ陰で言われているであろう誹謗中傷に耐え続けています。何か言えば揚げ足を取られてしまうことも心配してしまい、人と何を話したらいいのか分かりません。 親が仏教を信仰しており、相談すれば「自分の気の持ち方次第」と、心の有り様を問われるばかりです。こちらでも沢山相談に乗って頂き、仏様の教えは私の心を平穏にしてくれる瞬間も勿論ありますが、言われるがままでは悔しい、寂しい、家族を守るためにも強くならないと、と現実における打開策を考えなくては、と思い、再び苦しくなります。 仏教とは、執着を捨て心を軽くしてくれますが、現実には、感謝を受け止めてくれず、攻撃的な反応を示してきたり、人のポジティブな発想を否定する人も多いので、自分や家族を守るためにも反論しなくていいのか?と悩んでおります。助けてください、苦しいです。

有り難し有り難し 7
回答数回答 1

悲しむ方へ掛ける言葉を教えてください。

僧侶の皆様お世話になります。いつも感謝しております。 私の職業は占い師です。 占いが仏教の主義に反するものであることは重々承知の上ですが、修行を積み重ねられた僧侶の皆様のご意見をどうしても頂戴したく記しております。 私の仕事の形式は対面占い(お客様と1対1で会う)ではございません。 その為ご依頼くださったお客様には「ありがとうございました」と後日メールを送ることになっております。 そのメールなのですが、本当に苦しみの只中におられる方に対してどう書けばいいのか悩んでおります。 人は誰しも苦しみや悩みを抱えています。ですが、それがあまりにも大き過ぎて「消えたい」気持ちにまで追い詰められている方には何をお伝えすればいいか…私が書いたものが余計にお客様を傷付けないかと思うと不安な気持ちになります。 こちらが言葉を選んでも、それでお客様が元気を出すとは限りません。 人に本当に勇気や希望を与えられるのは神様や仏様だけだとは常日頃思ってはおります。 しかし私は仕事柄、いかにお客様に希望を持って頂くかを考えなくてはなりません。 どのように言葉を選んだら良いのでしょうか? 失礼な質問になり本当に申し訳ございませんが、回答をお願い申し上げます。漠然とした質問をお許しください。

有り難し有り難し 44
回答数回答 3

適切な注意の仕方とは

閲覧ありがとうございます。 いつも皆様の回答に支えてもらっています。 急なお話となりますが、私は昔から色んな人の言葉を聞いて、 「なんでもっと優しい言い方ができないんだろう?」「そこまで言わなきゃダメかな?」と思うことがよくありました。 ふとした注意とか叱る時とかに、嫌味っぽく言う人や怒鳴る人の気持ちがどうしても分からなくて、 自分が怒られていなくても不快になったり、辛い気持ちになったりします。 もちろん自分が叱られた時も、冷静に叱ってくれるならこちらも冷静に捉えられるのですが、 急に怒鳴られたり、(叱る内容には関係ないと感じる)もはや人格否定のような言葉をかけられると、辛くて怖くて固まって動けなくなってしまいます。 また、何度も同じミスをしているとか、優しく何度も注意するだけでは分かってくれないから、とかならまだ分かるのですが、 一回、普段優等生で忘れ物の一つもしなかった子が、一度だけ忘れ物をした時に、怒鳴られて泣いているのを見て、これは少し違うんじゃないかなぁと思いました。 私自身もこれまでの人生で、「なんでこんなに(理不尽に)怒られているの?」と思うことが何度かあって、 でも叱られたことを(変なプライドからか)周りに話さなくて、もやもやとしたままでした。 乱文かつ前置きが長くて申し訳ないです。 皆さんは、叱ったり、注意をする時にどういう言い方をしていますか? また、少しでも自分に非があった場合、怒鳴られたり、人格否定に感じる言葉を使われても仕方がないのでしょうか? 私は少なくとも怒鳴ったり、その人の人格を否定するような言い方は好きではないのですが、適切な注意の仕方・叱り方というのも、考え出すと難しいなぁと思いました。 よければ皆さんのご意見やアドバイスをいただけるととても嬉しいです。

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