つい先日まで取引先の方と共同で仕事をしていました。
それぞれの専門分野で分担してひとつの案件を引き受ける形でした。
仕事自体は無事完了しましたが、途中トラブルがありました。

取引先の方（個人で事業をされている方です。）が体調を崩されて入院されました。その方から何も連絡がなかったので仕事が進んでいるものだと思っていたらお客様から「取引先の方が入院されて連絡が取れないので代わりに進めていただいているんですよね？」とご連絡がありました。
入院されたことを全く知らなくて突然の連絡に正直焦りました。
お客様からすればふたりで仕事を受けているんだから代わりにやってくれるんでしょ？と思うのは当然です。
しかし、こちらは取引先の方から一部分を外注された立場で仕事全体の内容は把握していませんでした。
ですが普段からしている内容の仕事でしたので大枠は知っていたのでなんとか対応することができました。

連絡が取れないということだったのでとりあえず共通の知人に事情を聞いてみたら「たしかに入院したけどいつもどおりメールが来てるよ。元気そうだよ。」ということでした。

正直「は？」と思いました。
入院して連絡ができないほど容態が悪いというのなら大事にしてほしいと思いますが、仕事を共同で受けているこちらには何にも連絡を入れなくて他の人には楽しそうにメールをしていたとは…
その間段取りを組み直したり説明をしたり振り回されていたのに。

事情を知った後こちらから「入院されたと伺いましたのでこちらで対応しますね。」と連絡を入れましたがお願いしますの一言だけでした。

他の人とメールのやり取りをするのも結構だけど仕事進行中のこちらにも連絡くらいしてくれよ！というのが本音です。

幸いお客様にご迷惑をおかけせずに済みましたが、この方はもう信用できないと感じています。こういうことがあるとこちらの信用問題にもなりますので今後はこの方からお話があったとしてもお断りすることにしました。

信用ってこんな簡単に壊れるんだということを痛感しながらも、それくらいのことで腹立てるなんてちっさいのかな？とも思ったりもします。