舌打ちがクセの職員と舌打ちされる音がトラウマな利用者の問題
回答 1
有り難し 18ある就労移行支援事業所に舌打ちがくせな職員がいました。
そこに過去に長い間、しょっちゅう舌打ちされて精神的にいじめられてきたが、舌打ちされる音がトラウマになっている利用者が、就労移行支援事業所に入ってきました。
その利用者は、第三者の施設長に相談してきました。このままだと、その職員に危害を加えてしまいそうだと利用者は言いました。
その舌打ちがクセの職員は、いくつかの授業プログラムの指導をしています。
もし、あなた様が、施設長だったら、どうしますか？
ご回答頂けると幸いです。何卒宜しくお願い致します。
お坊さんからの回答 1件
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舌打ちを断固やめさせます！
基本的に施設やサービス提供は利用者さまのためにあるのです。利用者さまはお客さまなんです。舌打ちなぞ、論外ですね。何と失礼な。舌打ちは相手を下に見るまたは、侮辱する行為です。相手にひどく不快感を与えます。
私は坊さんですが、長年福祉に関わってきました。現在も知的障がい者に関わる仕事に関わっています。
私なら当該職員を呼んで舌打ちをやめさせます。万が一、利用者さんの前で舌打ちをして問題に発展した場合は、うちなら何らかの処分の対象になると思いますね。これはあくまでも私が関わっている所で、私ならこのように対処するであろうということです。詳しい事情や状況を把握しているわけではありません。個人的見解とご理解ください。また、如何なる理由があるにせよ、他害行為が許されるわけではありませんよ。心を傷つけられたからといって、相手の身体を傷つけたらこれはこれで犯罪です。我慢して何度でも粘り強く施設長に抗議してくださいね。
お幸せを祈っています。浄光寺
追伸
驚きましたね。他に移れるなら変わられた方が無難ですよ。選ぶ権利はこちらにありますよ。そこにいるのなら、あなたが大人になるしからないですね。本末転倒ですが。呆れるはがりですが、短慮は禁物です。悪者にされる可能性があります。まずは御身大切にしてくださいね。
質問者からのお礼
どうもありがとうございました。
さすが、お坊様です！よく物事の道理を分かっておられる！その感覚が普通ですよね？
その就労移行支援事業所は、そのクセのある職員の問題を、利用者がくだらないことを気にしないようにする課題解決などとして、話をすり替えましたよ。いやあ、世の中、不思議な組織もあるものですよね。いやぁ…不思議だなあ。。。
そのクセのある職員は、誰かにやらされてるのかなあ…不思議です。
ただ、他の職員などとも話し合ってみましたが、その人は、悪意のある舌打ちではないですし、舌打ちそのものではないような感じの、なんちゃって舌打ちのような感じなので、そのような微妙なニュアンスをここでは伝えていなかったので、お坊様のような回答がくるのが普通になるのかなあとも思いました。話をすり替えたのではなく、案外、その事業所の職員の方々が述べている課題というのも、ある意味、私が乗り越えればよいのかなと思いました。私が大人になりますね（笑）
