職場で支持する立場になった時の心得回答受付中
こんにちは。質問を読んでくださりありがとうございます。
職場である業務を指示する立場になりました。決まった日に「これやってください」と他の社員に指示を出してちゃんと出来ているか確認する係です。
その業務でイライラを抑えることが難しくつい言い方が強くなってしまうことがあります。
ある方の作業が上手く進んでいなかったので「この状況はどうなっていますか?」と質問をしたのですが、意図していない答えをもらいました。
一度話すと止まらないような方なので長々と意図しない答えを話されて「それはいいので、このことについて教えてください」と相手の話を遮ってしまいました。
また、「これをやってください」とお願いしたものの、その方が関係ないことを始めてしまいまたイライラして「今はそれではなくこれをやってください」と少し強めに言ってしまいました。
強めに言うのはよくないと思いつつも、お願いしたことと別のことをしてしまったり、聞いたことと別のことを話してしまうことがあるとイライラして優しくゆっくり話すことができません。
意図しない回答を話していたり、指示と違うことをやっていても相手が話し終えるまたは一通り何かを終えるまでじっくり待つべきなんでしょうか。
毎日何時までと締切のある業務なので余計イライラして相手の話や行動を遮ってしまいます。
相手が100悪いということはないと思います。自分の指示が曖昧な点もあると思います。
こんな状況でどのような話し方や指示をするべきでしょうか。
お坊さんからの回答 1件
回答は各僧侶の個人的な意見で、仏教教義や宗派見解と異なることがあります。
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レベルアップのタイミング
指導に型はありません。相手の状況によって、様々な伝え方があると思います。強く言うことが悪いわけではありません。
優しく伝える、強く言う、以外の指導の仕方を工夫するのも必要です。
大切なことは感情的に言わない。
言葉で伝わらない人には、書いて順序立てて伝える。
絵にかいて伝える。
お手本を見せる。
一緒にやって支える。
どんなお仕事かはわかりませんが、相手によって変えるのは自然なことですので、ただ伝え方のレパートリーを増やすとよいと思いますよ。相手も不快にならないように。言い方もあると思います。
これは成長のチャンスととらえてよいかもしれません。
経験値をあげてレベルアップのタイミングです。



ご相談時間は不定期なので、いくつかご都合を教えてください。
◆小学校教員もしています。子供、家族、ご自身のことお話をお聞きします。
◆禅のおかげで私も救われました。禅の教えを基に「思い通りにしたい」という自分の都合や価値観から生まれた思い込みをほぐしていくお手伝いをします。
◆仏教は人生を豊かにしてくれることを感じてくだされば嬉しく思います。