会社の人
いつも聞いてくださり、ありがとうございます。
また同僚Aさんについて聞いて下さい。
私の事を嫌っているのが態度、行動で良く分かり、本当に嫌な思いをしています。
ただ歩いているだけなのに顔を背けたり、わざと遠回りをしたり、返事がなかったり、パワハラでは?と思うような行動が多いです。
先日も嫌がらせのような事があり、他の同僚に言ったら、泣いていると、つけ上がって来るから、堂々と構えていた方が良い、そういう人はいずれ他の人も離れていく、と言う事でした。
確かにAさんが嫌で辞めた人がいるし良く思っていない人も何人かいるようですが、店長や会社に言っても何もしてくれないので困っています。
Aさんは自分が一番偉い、自分は正しいと思っているみたいでクレームが多く、あっても直っていません。
Aさん、仕事辞めないのかね、と言う話しを同僚とした事があったのですが、図太いから辞めないよと言う事でした。
私はなるべく気にしないように、考え過ぎないようにしていますが、ふとした時に思い出してしまいます。
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感情失禁の相手に普通に接する
そのような人を相手にする場合は、まるで初対面の人に接するような気持ちで普通に(失礼のないように)接しましょう。
ハンバーガーショップの店員が、横柄な態度のお客さんに対してもマニュアル通りに笑顔で必要な接客をするように、あなたも、昨日までのAさんの情報は忘れて、初対面の取引先の社員さんと協力して仕事をするかのように、失礼のないように冷静に柔らかに対処しましょう。
相手は「感情失禁(漏らしてはいけない感情をチビっている)」状態であり、あなたが感情失禁していない態度を保つならば、それだけであなたは人間的に格上であることを見せつけることにもなります。
「あ、こいつは感情失禁しているな。
お気の毒に。
私がこの人の失禁を指摘するとこの人に恥をかかせてしまい失礼にあたるかもしれないので、私はこの人がチビっている姿にはあえて触れずに、普通に接してあげよう。」
と思いましょう。
間違っても、
「あなたは感情失禁しています。オムツをした方が良いですよ。あ、股間にするオムツは売っていますが、あなたの口にするオムツはないのか。」
とは言わないようにしましょう。
質問者からのお礼
願誉浄史さま
遅れてすみません。
普通に接しようと思います。
ありがとうございます。