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対人関係苦手なのに、接客業。どうしたらよいものか?

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対人関係苦手なのに、接客業(電話オペレーター)をしています。
うまく話ができず、話をわかってもらえなかったり、クレームになったりします。
友達少ないですし、人見知りが激しく人の輪になかなか入る事ができません。 
また、小中学校時代は、いじめに遭っていました。
そのせいか?わかりませんが
人と話す事に恐怖を感じるのか?語気に力が入ってしまいます。
仕事を変えられるのなら、変えたいのですが、生活のため、この年で、特にこれ!と言えるものがありません。
この年で、今更、このような質問をするのもどうかとは、思いますが。
どうしたらよいものか?ご教示いただければ。と。
よろしくお願いします。


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お坊さんからの回答 2件

回答は各僧侶の個人的な意見で、仏教教義や宗派見解と異なることがあります。多くの回答からあなたの人生を探してみてください。

そのままで…(^_^)

こんにちは。
藤波蓮凰と申します。

お悩みのこと、よく解ります。
私も時々、よくもまあ僧侶になったな…と、
いろんな意味で自己嫌悪に陥りますから。

僧侶ってポジションによっては、常に人前で話さなくてはならない。
まさに私がそうなんです。
宗門から「布教使」といってお寺の法要へ参上して、
そこで参詣者を前にお説教をするポジションにおります。
場所の環境によっても参ってこられる檀家さんの数によっても、
その日の状況によって緊張の度合いも変わってくるものです…。

過去のこと、いろいろとそっちへ原因を考えあぐねてしまわれること、
私も特に高校時代は学校へ行かなかったりといろいろありましたが、
あまり関係ないと思いますよ。

サラリーを得ているのだから苦手意識を払拭させたい…、
そんな風にも考えてられるかも知れませんが、
時と場合によっては、
そのようにしなければならないケースもあるでしょうけど、
ご自身はご自身のまま過ごされたらいいと思います。

人見知りが激しく、話をするのも恐怖を感じる…、
ムリして輪に入るのがよいか、
ご自身のペースで動いているのが楽か、
どちらが自分にとってベストと思われますか?。

私は多分、ご自身のペースで動いてられるのが、
気楽に過ごせると思います。
私が貴女の立場ならば、ムリして輪に入ったりはしないと思いますよ。
その方が絶対に気楽ですから。

そのことに年齢なんて関係ないし、
貴女は貴女のままに過ごされたらいいのだと思います。
ほら、昨年ブレイクした『アナ雪』のテーマソング「Let it go」です。
私もあの歌でだいぶ救われた思いがしましたよ。

仕事の後、帰宅されたらゆっくり羽根伸ばして下さい♪♪

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モットー 「寺は心に溜まったゴミを捨てに来る所」。回答数は決して多くありま...
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ぺっちゃら くっちゃら

私も話すことは苦手でした。
語尾も弱く聞き取りづらい声らしく、しょっちゅう聞き返されます。
ですが、法話もしなければならない時もあります。
自信が無かった時、ウマくできなかった時のピークは、法話をやる、ということにばかされていたからでした。
「普通にしゃべればいい」といわれ、それが確かに一番説得力があるなぁと思いました。
へんに法話ぶらなくてよかったのです。
よって、質問者様も、 接客、接客業とか、対人関係という言葉を忘れちゃいましょう。(^

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丹下 覚元(たんげ かくげん)
今月の法話 あけましておめでとうございます。 新しい年を迎えました...
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質問者からのお礼

お忙しい中、ご回答をありがとうございました。
クヨクヨ考える性格ですが、難しく考えないように、していきます。

「人が嫌い・怖い・苦手」問答一覧

今の趣味との付き合い方について。

客観的なご意見が頂きたく相談させていただきます。 私は子供の頃から"物語”が大好きでした。 絵本から始まり、児童書、小説、漫画、映画、アニメ、ゲーム。 なんでもストーリーがあるものなら楽しめましたし、心からのめり込める物語からは沢山の宝物をもらってきました。 どんなに辛いことがあっても「大好きな物語」から貰った宝物にふさわしい自分でありたいと思えていたのです。 それが最近、某アプリゲームで物語を楽しんでいたところ。 自分の中で辛い過去として記憶されている事と同じことが起きました。 その時、他のユーザーの反応はあまり好ましいものではなく。 まるで自分が責められている様な気持ちになり、どんどん人間不信に陥っていってしまいました。 作者にそんな意図があったわけではないことは理解しています。 けれどもそれ以来、少しずつ人間というものが嫌になってきてしまい。 憎しみばかりが沸沸と煮えたぎる様に胸の中で渦巻く様になってしまいました。 昔の様に物語を読んでも楽しくありません。 物語の中で感じていた「世界のとの繋がり」を感じられる事も無くなってきてしまいました。 私はどうしたらよろしいのでしょうか。 そして未だに「もしかしたら、以前の苦しみを浄化してくれる様な展開を用意してくれるかもしれない」とゲームを続けてしまっているのですが。 このゲームはもうプレイしない方が良いのでしょうか。 このままですと、ますます人間や世の中に対しての不信感が募るばかりです。 どうかご教授のほどよろしくお願いいたします。

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人間が気持ち悪い。考え方を変えたいです。

人間が気持ち悪く感じてしまい、生きることが苦しいです。 他人の悪口で笑い合ったかと思ったら、当人が来たら何事もなかったように接する。気に入らない人がいたらバレないように蹴落とす。関わりのない事でも妄想を働かせて好き勝手に言いふらす。 責任はとらない。された人の気持ちなんて考えない。狡猾に表面だけは親しげにする。 処世術として社会で生きていくためには必要なのかもしれませんが、どうしてもこういったことが受け入れられず嫌悪感が拭えません。 そして自分も彼等と同じ人間であるということも気持ち悪くて、人そのものに前向きな感情が持てなくなってしまいました。 私は幼い時から人が怖くて関わることを避けてきました。家庭に問題があり、親の暴力を受けたり近所の人に後ろ指をさされてきたからだと思います。 学生の間はそれでもどうにか生きてこれたのですが、社会人になって仕事で人付き合いが避けられなくなり、悪化して今の状態になりました。 潔癖すぎるのでしょうか。あの人達と同じ様にしなければ普通になれないのなら、生きたくないとも思います。 まとまりのない愚痴のような文章で申し訳ありません。 少しでも生きやすくするために考え方を変えたいと思っています。何かお言葉をいただけないでしょうか。

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人が怖くて仕事が続きません

小さな頃から引っ込み思案で保育園の時点で不登園騒ぎを起こしました。 小学生から高校まで登校が危うかった時期がありました。よく通いきれたと自分でも思います。 短大時代が唯一楽しかった学生時代です。 一見気弱そうに見えるようなのですがそうでない部分もありいじめを受けていたわけではないのですが、なかなか周りと馴染むことができません。 集団で過ごすことがとても苦手で、非正規ながらもせっかく仕事についたとしてもだんだん苦しくなってやめてしまいます。 気持ちの切り替えがうまくできず、理不尽なことが多く人当たりが強い職場にいくと、反動で年単位でひきこもってしまうことがありました。 職場にいると生き方や人格を否定されることもしばしばで、常に監視されているように感じてしまいます。 就職氷河期世代だった為に就職がうまくいっていないんだと思っていましたが、近頃は景気がよくても自分は同じことをしていたのではと思うようになりました。 特別な技術をもっているわけではないのでフリーランスになって働くというのも今のままでは難しそうです。 将来に展望を持てません。 やってみないとわからないと思いやってみると反動でひきこもりますし、そもそも職場という場所にいると息が詰まって生きた心地がしないのです。 今も引きこもりの状態で積極的には仕事を探していない状態です。 このように人と会うのが嫌いな人間がどのように生きれば極端に絶望せずに生きられるのか、周りに相談できそうな人もおらず堂々巡りをしています。

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過去のトラウマにとらわれたくない

初めまして。私は人見知りで、仲良くなるまで素を出せず、家族以外の前であまり怒れず気が弱いです。 発表やグループワーク、スピーチや面接、買い物のレジまで、人と関わること、発言することが嫌いです。人に興味が持てず、目を見て話すのも説明しながら順序立てて話すのも苦手です。 私と性格の違う明るい人と仲良くなれず、嫌われます。 見た目も得意なことも話も性格も全部だめだめで、へらへらして変なやつだったため、今までどこへ行ってもいじめや過度ないじりにあい、それがトラウマ、コンプレックスで家族やほんの少しの友人としか気を抜いて話せなくなりました。嫌いな人でもあまり断ったりできず人の顔色ばかりうかがい、疲れてしまいます。 よく騙されてからかわれ、裏切られてきました。ラインをよくしていた友達とも何を話したらいいか分からなくなってきて、プライドが高く、面白いことを言うのは好きなのにばかにされるのが嫌で、最近言わなくなりました。 興味はあるけど私が普段あまり話さないタイプの人にも自分から話しかけようと思いますが、嫌われている気がしてうまく話題が見つからないですし、怖いです。 SNSで悪口を書かれてSNSは見るだけになりました。過去の友達の発言はもう見ないようにしました。過去に言われたことやされたことを忘れられず、悲しかったり怒りでいっぱいになります。充実している人が羨ましいです。人の失敗を願うようになってしまっています。 度々思い出して集中力がそがれ、気にせずもっと勉強しておけば、とかああしておけば、とかそんなことばかり考えています。縁を切られたり切ったり、仲良くしていたはずなのに実際はそうじゃなかったんだと気付いた時は苦しかったです。 被害者面ばかりで人のせいにしてばかりではいけない、変わらないとという気持ちはあります。 精神科に行こうと思いましたが止められました。行った方がいい気もします。 占いにも行きたいと考えています。転職活動やバイトをしようとしていますが、縁を切った友達や切られた友達のこと、いじめてきた人たちのこと、言われたショックなことが忘れられず、いつも思い出してしまい純粋にものごとを楽しめず、心から笑えません。 今は退職して新しい仕事を探していますが、転職後の人間関係が不安です。よく泣いてしまい寂しいです。 考え方やアドバイスなどお願い致します。

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