回答 2
有り難し 42（編集部より、規約により一部投稿を編集しています。）
一昨日、突然不動産屋がオートロックを勝手に解除し、インターホンを直接押して更にドアを叩いて大声で名前を呼び訪問して来ました。
ドアチェーンを掛けた状態で対応すると、会社名と訪問理由を告げ名刺を手渡して来ました。そしてドアを開けるとカメラで撮影されていました。私はパニックになり、何でカメラがいるんだ、何を撮っているんだと叫びました。しかし、不動産屋もスタッフも黙ったままでした。
訪問理由は家賃滞納の為という事を告げられましたが、契約時と現在とで給与の支給日が変更になった為、家賃はこちらから給与支給日に振り込むと何度も電話でやり取りをしており、その都度了承を得ていました。
しかし、その人は私が家賃担当だがそんな話は聞いていないと言われました。
テレビの方は、悪質な家賃滞納者などを取材する為、こちらの方に密着していますと言ってきました。リアルな反応を撮りたいので事前連絡はしないんですとも言われました。
その後テレビ局に連絡をし、映像を使用しないよう伝えましたが、撮影を勝手に許可し、入居者に告げずにオートロックを勝手に解除して入って来て、挙句勝手に撮影までさせた不動産屋に対して怒りと困惑と不安と恐怖が入り混じった感情を抱いています。あまりの事に食事も出来ませんでした。
この様なあまりに理不尽な事があった時、どう心の整理をつけたら良いのか教えて頂きたいです。
お坊さんからの回答 2件
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多くの回答からあなたの人生を探してみてください。
そんなことが。。。
恐怖だったでしょうね、突然のことに。
滞納とはいえ、支払い方法は、了承済みだったのですよね。それなのに、悪質な滞納、と表現されていますね。どういうことでしょうか。
それこそ、理不尽ですねぇ。
あなたの主張されていること、事務所との交渉やり取りを、録音しておけるといいですね。
今後のためにも、あなたの立場を守るためにも、記録準備だけは なさっておいてね。
滞納の状況を改善するためにも、一つ一つ 目の前の問題を解決していきましょうね。
市の無料相談などでも、法的な相談が出来ますから、一度 相談なさるのもいいと思います。
追記。。。
そぅ、それは悔しいねぇ。
こちらにも 理由がちゃんとあるのだからね。
それを、分かろうともせずに、プライバシー、また 犯罪者のような扱いにも 人権侵害よ。この行為は。
夫婦で、心を強くもってね。
私も、あなたの味方ですからね。
ご質問を拝読し、もし自分がマンション住まいで、はるかさんのように突然業者によってロックが解除され、ドアを激しくたたかれ、ドアの隙間から突然テレビ局に撮影されたと思うと、憤りを禁じ得ません。
まずは、⓵、事実関係を整理する。
②、公的機関に相談する。
ことをお勧めします。
⓵
イ、「訪問理由は家賃滞納の為という事を告げられました」
家賃の支払いが遅れても、一般的には文書もしくは電話での催告がまず為されると思います。不動産会社から文書がちゃんと届いていなかった、或いははるかさんが見落としていた、という可能性が考えられます。
ロ、「契約時と現在とで給与の支給日が変更になった為、家賃はこちらから給与支給日に振り込むと何度も電話でやり取りをしており」
電話でのやりとりは「言った筈。」「聞いていない。」の水掛け論になりかねません。賃貸契約書の内容を変更する場合、電話で伝えるだけで十分な場合もあれば、何らかの文書を出すことが必要な場合もあります。
ハ、「その都度了承を得ていました。」
不動産会社の方の説明が不十分だったのかもしれませんね。電話でのやり取りでも、電話した日時、応対者の役職と氏名、問合せ内容と先方の回答等、メモしていた方が良いと思います。
ニ、「悪質な家賃滞納者」
給料の支給時期に合わせて家賃を納入するようにしただけなら、滞納呼ばわりされることは有り得ないと思うですが。1か月分の納入が期日より少し遅れた程度で、ロックを解除してドアを強く叩いたというのは、あまり適正とは思えません。
冷静に事実関係を整理してみましょう。不動産会社側に非があるのでしたら、消費者ホットライン☏118もしくは最寄りの国民消費生活センター（http://www.kokusen.go.jp/map/index.html） に問い合わせて見ましょう。
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追記 「降りかかる火の粉は払わねばならぬ」という諺がありますが、不動産業者の行為の非を追求するのは骨が折れることだと思います。既に弁護士に任せているなら、弁護士さんに頑張ってもらうしかないと思います。仏教徒としての対応のお手本は、下記の回答「お釈迦様と悪口男」 （川口英俊師）をご参照下さい。https://hasunoha.jp/questions/369
教善寺 中田様
ありがとうございます。
まさかこの様な事態が訪れるとは思わず、録音をしたりという事をしていなかった自分が憎いです。現在、夫が法的に措置を取れないか弁護士に相談をしています。私はうつ病になってしまい、連絡等は主人が取って対応をしていました。その事も不動産屋には伝えていて、そういう風にしてもらっていたので、本当にショックです。
洞林寺 吉田様
御回答ありがとうこざいます。現在、弁護士に相談をし今後の対策を練り、今週中に動く事になりました。家賃滞納云々に関わらず、了承も無く撮影をするという行為は悪質で違法な為、損害賠償を請求できるという事でした。私は精神的にぼろぼろなので、対応は今後主人が行い、私は一時的に実家に戻る事になりました。
今回の様な事に巻き込まれた際、どうしたら気持ちを落ち着ける事が出来るのでしょうか。仏教ではどういう風に対応するのでしょうか。
