仕事で悪いことをしました
回答 2
有り難し 13仕事で悪いことをしました。
登録をしている時にミスが分かったけれども、時間がなかったのと、他にもやることがあるから直さずにそのまま通してしまいました。
まだ、問題にはなっていませんが、別件で来店する際に聞きたいことがあると言われており、きっとミスした部分が判明すると思います。
いつもなら絶対にお客様に謝罪して登録のやり直しをするのに、その時だけもういいか、となってしまった自分を張り倒したいです。
今まで積み上げてきた信頼も崩れてしまうことがとても怖いし、迷惑をかけて申し訳なくて、罪悪感しかなく、本当にどうしたらいいか分からないです。
どのようにして気持ちの整頓をすればよいでしょうか。
恐怖、不安
お坊さんからの回答 2件
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早めの対処こそが最善策です
お辛いでしょう…落ち着かないでしょう。
そのような今の御自身の気持ちから解放される方法は唯一つ。
…もう、思い切って御自身から今回の件を「包み隠さず」「言い訳せず」「非を非と認めて、謝罪と共に」上司に報告することです。
その瞬間に、あなたは今のお辛い気持ちから解放されます…ラクになれます。
『積み上げてきた信頼も崩れてしまうことがとても怖い』…お気持ちお察し致します。確かに周囲の信頼を無くす結果になるかも知れません。
でも少なくとも、お客様からの指摘でミスを認めるよりは御自身からミスを認め報告した方が、周囲の反応は温かいです。間違いないです。
積み上げた信頼が崩れたら…もう一度、信頼を得られるように努めるしかありません。周囲からの信頼を積み重ねる為には、きちんと仕事をこなしていくしかありません。
今回の件に魔法のような解決法はありません。
ただ、あなたが真摯に対応することのみが問題解決に結びつく…それだけは間違いありません。
大丈夫です。あなたはまだ社会人になって日が浅くていらっしゃる。周囲のお方も温かく見守って下さっていますよ。万一の多少の叱責も、あなたの成長を願ってのことと有り難く受け止めましょう。
仏様があなたを見守り、導いて下さっています…。
誠実に
もう修正できないのでしょうか。
いずれにしても、話が大きくならないうちに直せるなら直したほうが良いと思いますよ。
相手や他の方に迷惑をかけるようなことがあるなら絶対になおしたほうが良いです。それでスッキリしますし。
質問者からのお礼
ご回答頂きありがとうございます。
そうですよね。やっぱりお客様が来店する前に上司に素直に話をしてみます。
やってしまったのは自分なのできちんと話して反省の意を伝えようと思います。そして1からやり直してきます！
なんとか話す機会を作って話してきます！！
