職場で30も年の離れた年上の方への指導
職場で親世代の方へ注意や指導することが多く、正論を言っているつもりですが、親世代の人に対してキツく注意を行うことに対してモヤモヤします。
相手は何事もだらしなく、不清潔、約束を守らない、営業成績も悪い、などいつも上司や社長にキツく叱られています。
やる気が感じられなく、怒られてもその場しのぎでの平謝り、空返事で何も変わりません。
そんな態度から、信用も年上という敬意もなくなり常に冷たい態度になってしまいます。
私は社内の環境整備の責任者で、掃除の割り当てなど行っています。
その方はトイレ担当でしたが、何度注意されてもなかなか掃除をせず、やっても適当にするので綺麗になりません。
社員からもクレームが出るようになり、窓拭き担当だった私と交換しました。
怠っている人が罰（といったら大げさですが）を受けず、きちんとやっている人が尻拭いをすることは納得できませんが、トイレが汚い状況の方が問題だと思い、そのような対応にしました。
しかしその方が新たに担当になった窓拭きも、拭き残し・拭き跡等目に余るものです。
週1で行う決まりでも言われないと掃除しません。
そんなことから毎回掃除後に確認し、やり直しをしてもらっています。
例えば窓拭きに関して、「拭く」ことが目的ではなく「綺麗にする」ことが目的です。
なので時間をかけて拭いたのは解りますが、きれいになっていなければ意味がないとやり直しを命じてます。
例えばこの相手が社会人なりたての新人であれば、モヤモヤすることはありません。
自分の親世代で、小学生が受けるような注意をしなければならないことにモヤモヤしています。
掃除に関しても、キツく注意した後に「もしかして汚れも見えてないのかな？」「そもそも正確や掃除に対する考え方が根本的に違うのかな？」など考えることもあります。
新人であれば「掃除とはこういうことだ」といえますが…親世代の方に、掃除とは…を説くのはどうかとも思います。
一番の問題は「信用も年上という敬意もなくなり常に冷たい態度」だということなのですが、態度や約束を守らないなど私の価値観とはかけ離れ過ぎていてもう暖かく優しい態度で接することはできません。
万が一この人が自殺したら責任を感じるだろうかなど考えることもあります。
このままでいいのか、無理して優しく接しることが最良なのか、アドバイス頂きたいです。
有り難し 11
回答 1
