電話対応がうまくできない
もう働きだしてから10年以上になりますが、
電話応対がうまくできません。
初めの職場で、2年まではうまくできていたのに
噛んでうまく言えなかったのが恥ずかったのがきっかけで
それがずっと尾を引いている状態です。
最初の第一声だけが、声が震えたり噛んでしまったり・・・
もともと声も低く高いトーンも出せません。
第一声以外は普通に対応できるのですが電話が鳴ると
恐怖で汗が出ます。10年以上働いているのに情けないです。
気にしすぎて肩に力が入っているからリラックスと思っても、また毎朝通勤中の車の中で練習しても その時は出来るのに本番になると上手くできなくて悔しいです。
場数をこなしても出来ない自分が恥ずかしいです。
なにか良い心構えなどがありますでしょうか。
情けない質問をして申し訳ありません。
有り難し 4
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