お坊さんに質問相談Q&A一覧 - hasunoha[ハスノハ]

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問答一覧

死にたい

デリヘルで働いていて、また不信感が出てきたのでお店を辞めることにして、新しい場所に電話したら自分のことを知ってるようで色々言われました。前辞めるときも、こういう仕事は楽じゃないからと言われて、２対１で話して脅されてるように思いました。またいやがらせにあいそうなのて憂鬱です。そんな毎日が続くなら終わらせたほうがいいです。早く死んだほうがいちいち悩まなくていい気がします。死にたいんです。私のやり方が悪いんでしょうか。私には悪意にしか感じません。

有り難し 22

自分の死を受け入れて生きる事は可能か

お世話になっております。以前より、強い死の恐怖について質問しており、その度に暖かいご回答を頂き大変感謝しております。今回は、自分の死を受け入れて生きることが現実的に可能なのか、という質問です。今まで頂いたご回答や仏道の自習において、「死はみんな怖い、けれどそのまま生きている」「死の恐怖を無理に消そうとしない」「禅は【今を生きる】修行で、未来のことを考えない（未来のことを考えるのは、今を生きていない）」といったお考えを学びました。このお考えの論理そのものはとてもよく分かります。そもそも怖がってたって人間は死ぬし、時間の無駄だとも思います。それでも湧く本能的な恐怖なのですから、放っておくしか無いのが実状でしょう。また、心理学の森田療法でも同じように書かれており、宗教の壁を超えた現実的なお考えだと思っています。ですが、その考え方は、本当に現実的に可能なのでしょうか？このお考えを知って尚、そんなふうに生きれない私がおかしいのでしょうか。私は恐怖感に襲われ続け、正直もう疲れてしまいました。皆さんに暖かいご回答を頂いているのにも関わらず、恐怖を受け入れられない自分が情けないです。そしてできる限りの実践や自習もしてきたつもりです。自分のできる限り死に向き合って、でも実生活が疎か疎かになるから恐怖を無理やり忘れて、また思い出してはパニックになりの繰り返し。日常的な禅などで身体で理解するまでにも至らず、3年ほど強く悩まされて「本当は恐怖を受け入れる日なんて来ないんじゃないのか、来ないまま慄き泣き喚き絶望に塗れて死ぬしかないんじゃないのか」と絶望でパニックの日もたくさんあります。修行が足りないだけなら今後も修行するしかないのでしょうが、会得までの長い間がもう、頑張れないです。弱音吐いてすみません。死ぬのが怖い、でもその気持ちを抱えたまま生きているのがどうしても苦しい。皆同じだからと言われても、私が納得できないんじゃ、私は救われないままです。わがままだと思います。自己中だと思います。ただ、辛い現実から救われたいのは、それこそ皆同じなのではないかとも、思っています。具体的な解決策はありませんでしょうか。どうか知恵をお貸しください。

煩悩とは

煩悩を消そうとしたり見ないふりをしようとしたりしてきました良くない言葉や良くない出来事黒いものを見た時に自分の中にある悪の感情に蓋をしようとしたり見て平気になろうとしたりでも見ていい見て認め聞いて見て感じて考えて感情にのまれない心配は仕事のようにやってくるけど見守り乗り越えてゆく全てあって良くてありのままを愛する事今にしか気付きは来ないこと全ては宇宙の采配安心していなさい煩悩とはこれを知るためのものでしょうか？

旦那に罵声をあびせられました

トラウマになり怖くて眠れませんでした。あの時の情景や音が脳から離れません。旦那の顔を見るのも声を聞くのも辛く苦しいため家を飛び出しました。フラッシュバックして涙も止まりません。楽しかった思い出、わたしの好きだった旦那は頭から消え去りました。もう元の夫婦には戻れないかもしれない恐怖もあります。謝罪をしてくれましたがもう信用しきることは正直できないです。でも離婚はしたくない、できない、勇気がない、と強く思います。相談し、しばらく旦那がホテルに泊まることで距離を置くことになりました。これでいいでしょうか。このトラウマ、克服できるでしょうか。

憑いている。

28年間、男性の霊に憑かれています。私の恋愛対象でした。霊の本人に問い合わせると、【昔のことだ】と一蹴され終わり。昔の【念】のようなものが、ずっと纏わりつくってあるんでしょうか？私が受け入れているから、離れないんでしょうか？霊の本人は、すっかり時代が進んでいるみたいでした。私も過去のことにしたいのですが、どうしたらいいですか？やはり、掃除は大切ですか？ご詠歌に参加しようかとか、考えていました。

有り難し 19

週3パートでいっぱいいっぱい

新しい職場で働き始めて4ヵ月経ちます。現在週3日のパート勤務(接客業)で、ゆくゆくは社員になる事を目指しています。ですが私は週3日、1日5時間の勤務でさえ精神的にいっぱいいっぱいになってしまいます。「働くこと」「職場という空間」「職場の人間関係」というものが私にとっては逃げ場のない閉鎖空間にいるような感覚がして苦しいのです。休んだらシフトに穴が空いて迷惑をかける、職場の人と上手くやっていかないと居場所が無くなる、ここで辞めたらもうチャンスが無いんじゃないか…とプレッシャーが辛いです。休みの日も頭の片隅に仕事のことや職場の人のことが浮かんで、常に何かに追われているような焦りも感じてゆっくり休めた気がしません。すごく落ち込んだ時は"働かないと生きていけない世界で上手く働けないのなら死ぬしかないんじゃないか"とまで考えます。働くことが嫌というよりは人に疲れてしまいます。特に職場の人とトラブルなどは無いのですが、すごく気を遣ってしまったりどう思われているか気にしてしまったり… 毎回仕事が終わって帰宅するとぐったりします。世の中の大半の人は正社員で週5フルタイムで働いているのに、自分にはそれが出来る気がしなくて不安です。どうすればいいのかアドバイスを頂けたら幸いです。

魂磨きか罰ゲームか

何も楽しみがないです。プロフィールが自分でも笑ってしまうほど過酷過ぎて。具合悪くなることも受け入れられないし、喜怒哀楽のどれかをあげてもその後が壮絶な具合の悪さが起こるので感情殺してます。映画も本もユーチューブもテレビもほとんど見ることが出来ない。辛いのは自分だけではないのですが、自分でも他人に相談しても解決出来ないです。色々と困難が起こるのは魂を磨く為らしいですが、私には生まれて来たことが罰ゲームとしか思えないです。追い込まれて辛くて結局みんな敵なんだなとなり、すべてを諦めて進んで行くしかないとなります。将来は生活保護で孤独死なのに前向きなんて生きられない。

まだ幼い子供の友達関係

新一年生の子供のことです。　　これまでいつも親と一緒だったのが、登下校など、1人やお友達とだけで行動することが増えていきます。学校の登下校の悩みです。最近近所に住む同級生の子と行き帰りを共にするようになりました。 2人だけの時は大丈夫なのですが、その子の兄弟とその友達たちと合流すると、行きも帰りもとても遅くなります。兄弟の子が他の友達を待ち合わせで途中で待ったり、遊びながらゆっくり歩いたり。うちの子は早く行きたかったり、帰りたかったりするので、先に行くね、先に帰るね、と言うようなのですが、同級生の子が兄弟と帰りたくて、待って！と言われて、待ってしまうようです。帰ってきたら子供の元気がなかったり、疲れてたりで、理由を聞いたら、待つのに疲れた、とのこと。待つことで、まだ慣れないランドセルを1時間背負う形になっていたり、なかなか歩くのも思うように進まないのがストレスののうです。子供も楽しくしてるのならまだ良いのですが、疲れてると可愛そうに思っています。先に帰りたい、行きたいと思う時は、ごめんね、先に行くねと言ってもう進んだらいいよ、と子供には伝えました。その子は兄弟と帰れるわけだし、1人にするわけではないし、無理に疲れてまで付き合うのも変だと思ってしまいます。待ってと言う友達に先に帰る、行くと伝えて、先に行ってしまうのは良くないでしょうか？仲間外れやいじめなど、友達関係が悪くなってしまったらと、少し心配しています。あまり続くようなら、その子のお母さんにも伝えた方が良いのか、どうしたものか、親としての対応、色々悩んでいます。アドバイス頂けるようでしたら、どうぞよろしくお願いいたします。

親を見捨てたことになりますか？

私も主人もお互いの家族と絶縁状態で、5年以上行き来も連絡もとっていません。主人の父が亡くなり、義母が糖尿病で介護になり、一緒に住んでいる義兄が、義母に会いに行こうと連絡を入れると、いつも今日はダメだといい、会えない日が続いたあと、ずっと会いに来ないお前は薄情者だ。うちの敷居を跨いだら殺す、悪い噂を流してよそでも生きられないようにしてやる。と、主人が言われたそうです。また、私も主人を気持ちよく実家にやらなかったので、そのせいもあります。とにかく金をどんどんくれと主人は言われたそうですが、主人は月給14万、私はフルタイムで10万、賃貸に住んでいて、人様にやる余裕はありませんでした。主人はいくらかあげたようです。私はお金は上げられないから土日代わりに介護すると言ったら、それじゃダメだと、言われたらしいです。主人の給料はもっとあると疑っていたようです。主人の家族と私達夫婦、全員全く貯金がない状態でした。私も神経をすり減らして肉体的にも精神的にもおかしくなっていて、人に会うのがストレスで、ほぼ毎日来る義母に、あまり来ないで欲しいようなことをやんわり言ってしまった事があります。義母は泣いたそうです。悪いことをしたなとは思いました。私は腕や首が自傷でいつも血だらけでしたが、隠していましたが、見せておけば良かったと思います。そして一日中続く頭痛と吐き気に悩まされていましたが、心療内科看護婦の義母が耳を傾けることはありませんでした。私の父は私に自死するようにいつも言っていました。結婚したあとまるでなかったかのように連絡してきましたが、私は連絡があるたび頭痛に悩まされました。私の父はお金には困りません。そして今に至ります。私たちは親を見捨てたのでしょうか？主人はバチが当たる。生きる資格がないといいます。そうなのでしょうか？私も最初は土下座したい気持ちでしたが、嫌な思いもしたので、今はそんなに謝る気持ちがありません。罰当たりで地獄へおちるでしょうか？因みに義兄は介護が始まる前から無職で結婚もしておらず、主人に借りた10万も一円も返しませんでした。介護前免許がない義母を買い物や遊びに連れていくのはいつも私達でした。

有り難し 31

中学生息子の同級生について

中学生３年生の息子の同級生が親に嘘をついてるようです。子供同士で学校でトラブルあると、その子以外の子が加害者で、嘘をつく子が被害者に常になります。そして加害者側と言われる子の親（私含め数人）が、執拗に現場説明と謝罪を、嘘をつく子の母親から求めれます。今までも何回かトラブルありましたが、嘘を言っていると思われる子以外の子の証言は全て一致します。しかし、その母親は我が子可愛さなのか、被害者だと言い張り全く周りの話しを聞こうとせず執拗に責めてきます。私としては保護者同士いがみ合うつもりは全くありません。先生はどちらの味方にはつくことは不可能、ただ子供同士で解決してるのだから、公平に対処します、とのこと。我が子しか見えない保護者との付き合い方に悩んでいます。私は今後は、その母親と話す時は先生含めて話すようにするつもりです。

年収が低すぎてやる気が出ません

現在勤めている会社の給与が少なく、これからも年収が上がるのかもわからないので不安です。新卒で勤めた会社で鬱になりかけて危機感を感じ、一年で辞めてしまいました。その後、半年間勉強して、少しだけ興味があったwebデザイナーの見習いになることができました。ただ、年収が200万しかなく、将来を考えるととても不安です。かと言って「頑張ったところで年収が上がるとは限らないし、勉強とかスキルアップするの面倒だなぁ」といった甘ったれた考えをしてしまいます。 — 本当は、いわゆるFIREというやつに憧れています。贅沢したいわけではなく、質素な生活でもいいから、「生活のために〇〇しなきゃいけない」といった縛りを無くしたいです。(何の心配もなく、ただ海とかを散歩する毎日を過ごしたいです…) でもそのためには何千万というお金が必要です。現状の年収じゃ到底無理です。 FIREするために必要なお金を算出しては、道のりが遠すぎて勝手に絶望しています。こんな「理想が高すぎる」自分に辟易してます。将来が良くなるイメージが持てなくてやる気と元気が出ません。 — どうしたらこんな奴でも前向きに・まともに生きられるでしょうか？まとまっていなくてすみません。

親としてどうすべきか、、

中2の娘が、幼馴染のお友達が好きな子とあるきっかけを境に両思いになりお付き合いすることになりました。幼馴染のお友達は、小学六年生の時にその男の子が好きだと聞いており、娘はもう過去の話だと思い込んでいたようです。今年のバレンタインも一緒にチョコを作り、幼馴染のお友達はその男の子に作っていたようで、娘はその男の子も含む数人に友チョコを作ってあげたようです。その時点で、お友達がその男の子をまだ好きなことは、考えればわかることですが、娘は鈍感すぎてわからなかった、と頭を抱えて言っております。バレンタインの1週間後に娘とその男の子がお付き合いすることになり、それを幼馴染は知ることとなり、また更に幼馴染の前で彼との惚気話をしたりしてる始末で、、幼馴染は裏切られた気持ちと配慮のなさでひどく傷ついたようです。幼馴染のお友達は、周りのお友達みんなにそれを相談してまわったようで、娘は悪者扱いになっている状態です。悪気はなかったこと、過去のことだと思ってたことを説明し、謝ったそうですがこのような返事が来たようです。言い訳をされて嫌だった謝る時に絵文字をつけてきて反省してるように思えない惚気話は控えたほうがいいと思う発言に気をつけたほうがいいと思うこっちはずっと傷ついていたしばらく距離を置きたいとの事。親同士も十数年来仲良くしている家族ぐるみの関係性ですが、お母さんも娘がとても傷ついてると怒ってらっしゃる様子です。最初、この内容を知ったときはこれは娘が悪いな、と思ったのですが、周りのみんなにこんなんされたあんなんされたと話回って、娘はみんなから無視されて、知らなかったごめんと謝罪をした。（信じてもらえなかったようですが）それで充分じゃないのか、と今は思っています。親同士、出ないほうがよいと思ってますが、このまま子供たちに任せたほうがよいのでしょうか？

旦那の友人が気持ち悪くて精神的に苦しい

私が結婚前の出来事です。旦那（当時は彼氏）の浮気を疑い寝ている間にスマホを見たところ旦那と旦那の男友達とで相席屋の後風俗に行き解散後その男友達だけ次はデリヘルを利用し朝方帰宅しているということが発覚しました。しかも相席屋で知り合った女性とその後遊びにいこうとしたけど失敗し仕方なく風俗に行ったという。旦那にはこの件は詰めて一応終わったのですが（私の中で終わってない）問題はその友達は妻子ありでこんな事をしているという事です。過去のLINEやり取りも見ましたが奥さんと結婚式を挙げてまだ間もない時期にも旦那と一緒にどこで知り合ったか知らない女性と３人でラブホテルにいる写真が見つかりました（この件は私と交際前の写真ですが一番生々しく一番トラウマです）私が把握したのはこれくらいですが（あえてセーブした）私も結婚し子供がいる身になってそんなのと旦那がつるんでいるという事実がかなり苦しく益々この男友達や旦那への嫌悪感や軽蔑、憎悪がひどくて毎日そのことが頭を支配して苦しくて精神科の薬を飲んでいます。その男友達だけ単独でやったことならまだ他人事に思えるのですが止めようせず嬉々として共に行動している旦那、奥さんや子供に罪悪感も感じない友達に吐き気や動悸がします。友は自称子煩悩らしいですがならばなぜ子供に言えないようなことをするのかそのお金を子供に使おうと思わないのかどの口が言うのかと毎日毎日考えて辛いです。旦那はこの友達と一番仲が良く困ったことがあればすぐ相談してます。私が本当は関わってほしくないけど我慢してると言ったらそんなのモラハラらしいです。結婚したことや子供ができたことも真っ先にこの友達に言っていました。言わないでと言ったのにです。子供ができたのも友人の中ではその人にしか言ってないのも気持ち悪いです。この件はいろんな掲示板や友達にも相談し、旦那を介して本人にそう言ったことは止めろという文章まで送ったり、以前もここで似たような質問もしたのに全く消化できず毎日苦しんでいます。せめて考えないようにしようと思っているのにずーっと頭の中にあり加えて旦那のモラハラもひどくそのために薬も飲み、里帰りもしているのにその事を旦那は知っているのに私のメンタルには関心ないので忘れられていて死にたいです。その友達とは私がつわりが酷いときにも会っていました。もうどうしたらいいか分かりません睡眠も取れない

結婚の約束をしていた彼が急死しました

結婚の約束をしていた彼がひと月前に心臓発作で急死しました。コロナで重症になり、長期入院療養し、やっと退院し、4ヶ月目のことでした。お付き合いの期間は入院療養含め1年ありませんでしたが、濃密な時間でした。亡くなったと分かったのは、お知らせの一斉メールで知り、近親者で葬儀もすんだ後でした。私達は遠距離で、バツイチ同士の50代で彼は5歳下でした。 8ヶ月後には一緒に住む予定で、翌月には私の両親にも挨拶に来る予定でした。人間的に素晴らしい人で私は信頼し、尊敬し、大好きでした。彼も凄く私のことを愛してくれてました。何故？どうして？あの時こうしておけば、助かったかも？何故あの若さで？などということばかり考えてしまいます。でもひと月たって、彼は長くは生きられなかったけど仕事、仲間、お金に恵まれ、そして最後に私と出会い愛し合い、幸せな人生だったんだと少しは考えられるようになりました。生前、やりたいことは全てやってきたから悔いは無いと話しておりましたし。ただ、私と出会い、将来を考えるようになり、悔しい思いをしていると思います。私には彼が「ごめんなさい、幸せにしてあげられなくて」と、言っているのが、分かります。今は彼が魂になり、時々私のそばにいて、私が幸せになれるように導いてくれるのではないかと思っていますが、どうなんでしょうか？彼は寿命だったのでしょうか？本当はコロナで重症になった時に死ぬはずだったのに最後に私との時間を与えられたのでしょうか？私も彼からたくさんのことを学びました。私は寂しいけど前を向いて生きることにします。この先一生1人でいる自信が無いので、これからまた出会いがあれば再婚したいと思っています。彼は生前に私を「誰にも渡したくない」と言ってました。彼は悲しむでしょうか？彼のスマホのショートメールを通じて御家族宛に遠方なのでいつ行けるか分からないけど、お墓の場所を教えて欲しい、遺影の写メを送信して欲しいと何度かお願いしました。既読は付いているのですが返信がありません。亡くなる前、彼の仕事が忙しくお互いに逢いたいと言ったまま逢えずに逝ってしまったので。でも返信が無ければ、諦めるしかありませんね。あと、この先、お寺や神社でお祓いをすると私のそばにいる彼まで祓ってしまうことになるのでしょうか？

有り難し 24

生きているって何？

こんにちは。いつもお世話になり、ありがとうございます。私はいま双極性障害で精神科に入院しています。生まれてから43年間、両親に大切に育てられました。しかし27歳の時に私が精神的に病んでしまった時に、私が悪魔つきになったと言って、殺されそうになりました。私は心が真っ黒で、本当に悪魔のような人物です。大好きなはずのお母さんが死んでくれたら上手く退院出来るのになと、ドス黒い親不孝な考えさえ出て来てしまいます。宗派は違いますが、神社に「辛いです、何のために私は生きているのでしょうか？」と問うと、お父さんお母さんが散歩に来ているのに2回遭遇しました。私はお父さんお母さんから生まれて来たんだ！それが生きる意味なんだ！と思いましたが、やはり生きるについて悩んでいます。本当はお母さんに長生きして欲しいし、お母さんの介護もしたい、仲良く生きていたい。それなのに、私の他害観念がそれを認めてくれません。心が救われたいのです。どうしたら、私の真っ黒な心が光を取り戻せますか？ご教授を宜しくお願い致します。

いじめっ子がいても平気になる方法

職場にイジメをする女性がいます。入社して一年目です。入社してすぐイジメが始まって半年前、上司が止めてくれてもう私には手を出してこないようになったのですが、側にいるだけで悪寒がします、平静状態でいられないです。今は、悪口は言いふらされてますが、もう直接的には何もしてこないです。側にいるだけで、体調が悪くなるのは、まだ自分が乗り越えられてないからってことですよね、、? 私以外の同僚の先輩二人も被害に遭ってこの二人はその女性からイジメに遭ったのが2年前くらいでもうだいぶ立ち直ってるように見えます。自分がもっと強くなったらいじめっ子女性を気にしない側にいても体調が悪くならない自分になれますか? どうやったら平気になれますか???

考えたところでしょうがない事

　いつもお世話になっております。私には、この世の中で許せない事が二つあります。　一つ目、障害者があまりにものさばっている。　有難いことに、一昔前に比べると、私たちに対するご理解が進んできました。しかし、当事者側は、健常者さんが「今までわからなくてごめんなさい」と頭を下げたのをいい事に、「お、謝ったな？頭下げたな？じゃあお前ら、何でもうちらの言う事聞くよな？」という態度に出ています。　私の支援者さんは誠実な人ばかりですが、中には、「要求をいかに通すかが大事」「健常者は君たちの敵だ」などと障害者に吹き込んだり、障害者割引に対応していない博物館などで、「なんで引いてくれねえんだよ！」と騒ぐ支援職員もいます。受付係の態度が悪かったから～などと笑っていました。　そして、障害者の傲慢の影響は、意外な所にも悪影響を及ぼしています。創作業界さんです。「表現規制」という言葉を聞いたことがおありかと存じます。漫画やアニメ、ドラマなどで、「この表現は、障害者を侮辱している！」などと言って、表現の自由を侵害するのです。　二つ目は、宗教界の傲慢と堕落。私はこちらでも散々騒いでいるので、おわかりの先生もいらっしゃると思います。「かなしきかなや道俗の　良時吉日えらばしめ　天神地祇をあがめつつ　ト占祭祀つとめとす」が横行しているのです。霊能者などがテレビに登場して、お寺や仏教が利用され、オカルトブームが来ました。オカルトと仏教は別物なのに、「世の中には、科学じゃ説明できないことも多いからね～」と脳死した人たちがお寺に集まり、お守りやお札をジャラジャラ下げ、お寺もオカルトブームに乗って商売をした結果、もたらされたのは、宗教に対する誤解。「宗教を信じている奴は、現実を見ない怠け者の陰謀論者」という認識が広まったのです。　仏教は、科学を否定しないはずです。それが、特に有名寺院が筆頭となり、オカルトを煽りました。　でも、私にはこの情勢を変えることはできません。言ったところで仕方ない事です。私の話を聞いた力ある誰かが、変えてほしいとも思いますが、考えても、疲れるだけ。　どうして言いたくなってしまうのでしょう。考えれば疲れるので、考えたくありません。ご高見を賜りたく存じます。

有り難し 21

私が完璧主義なのか、運が無いのか・・・

最近新しい仕事に応募しました。ですが、提出していた書類が先方が求めていたものと違ったようで、私の認識との相違がありました。私の認識は世間一般的な認識で間違ってはいないのですが、先方の指定は会社独自のもののようでした。（私は一般常識があまりに世の中に浸透している為、一般常識を思い込んでいたし、正直聞いたこと無い指定でした）今まで他の企業で言われたことのないものだった為、凄く困惑してしまい今でもモヤモヤしています。言われたのも凄く急で、応じられず、凄くネガティブな気分になってしまいました。やはりはなからご縁が無いのでしょうかね；；抽象的にしか書けず申し訳ないのですが、他にどうしても相談できる人がおらず、以前こちらで相談して凄く前向きになれたため、何か心が軽くなる言葉を頂けたらとても嬉しいです。。

疫病神でしょうか、相性の問題でしょうか？

昨年から半年程お付き合いをしていた男性がいました。ところが、付き合い出してから常に、彼自身が不運に見舞われ続けていました。・車の免許を失効する(更新忘れ) ・歯が折れる(昔の治療の事故？) ・車のフロントガラスに飛び石を当てられる・フロントガラスを修理するも、完全には直らず、不満足な結果になる・車を縁石にこすらせてしまう(運転は決して下手ではない) ・原因不明の頭痛が続く。酷いとめまいと吐き気が伴う(これは数ヶ月ずっと続いているようでした) ・その体調不良のまま、仕事は繁忙期突入など、私が知っているだけでもこれだけあります。全て私の知らないところで起こっていることではありますが、もしかして私が疫病神なのか？何か悪霊みたいなものでも憑いているのか？？と悩んでいます。彼とは既に別れてはいますが(このように不運に見舞われていては当然かもしれません。会った時には常に気を遣っていたつもりですが、彼の支えどころか、邪魔になってしまったようです……) ちなみに私自身だけで見るとお別れになってしまったことは今でも悲しんでいますが(ですがお付き合いをしていた間は本当に幸せに思っていました)、金運や仕事運は今のところとても良いです。私に問題があるとしたら、お祓いに行った方が良いのでしょうか？

仕事でお客様の言葉がわからない

いつもお世話になっております。いつもは家族のことでご相談させておりますが、今回は自分の仕事のことで相談させてください。私はスーパーでカウンターやレジでの仕事をしております。最近なんですが、お客様と私との間で言った・言わないのトラブルが続いており、困っております。先日もお客様がカードにお金をチャージしてお支払いしたいとの申し出があり、チャージしてお支払いの処理をしたのですが、後程「自分は言っていない」と言われトラブルになりました。お支払いの際には必ず確認をして処理をするようにしており、自分は間違いはないと思うのですが、やはりお客様の言葉にはかなわないところがあり、悔しい思いをしております。他にはギフトのお申込に際し、「自宅で考える」と言われたので中止になっている商品に印をつけたパンフレット・申込書を渡しました。お帰りになると思っていたら「どこで見ればいいの？」と聞かれたので「自宅で見るのではないのですか？」と質問しますと、「また来なければならないの？＿家は遠いのよ！」と怒られます。店内でも自宅でも検討されるのは、お客様のご都合ですので意見を挟む気はないのですが、何か腑に落ちません。しかし、そのようなことが続いており、相手の方より自分自身に足りないところがあるような気がします。相手の方のお言葉から間違いなく情報を聞き取れるような、心構えを教えていただけないでしょうか？少々、心が折れており、苦しい状態になっております。お忙しいところ恐縮ですが、よろしくお願いいたします。