2023/05/31自分のミスで罪悪感が消えないです
仕事での悩みがあり、相談させてください。
先日仕事で、私の対応が遅いせいで、お客様に迷惑をかけてしまいました。
結果的には大事にならずに済みましたが、あと少し対応が遅かったら、大事になっていました。
お客様にも、きつく怒られてしまい、罪悪感が消えません。
相手に迷惑をかけるつもりなんて1mmもなかったのに、自分の不注意で迷惑をかけてしまって、
今後も意識せずに人に迷惑をかけてしまうのではと考えしまい、仕事をするのが怖くなっています。
自分でも同じような失敗をしないよう、反省し対策を考えたので、それで気持ちを切り替えればいいのですが、
お客様に言われたことや、失敗の情景を何度も思い出してしまい、うじうじと考えてしまって辛いです。
どうしたら、罪悪感を感じすぎずに気持ちの切り替えができるでしょうか?
長文で読みにくい文章で申し訳ありません。
ご助言いただければ幸いです。
有り難し 4
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