2022/02/09支援者が怖い。
いつもお世話になっております。先般、「相談支援員から冷徹な言葉
を吐かれ続けている」と相談した者です。この件は、当該支援員の上司に
あたる施設長と面談し、「彼女とロータス双方に強いストレスがかかって
いるため、彼女に相談業務を続けさせることは危険」とのことで、彼女は
担当から外れました。
しかし、別問題が浮上しています。現在通所している訓練所の指導員が
怖いのです。怒られるから、などという理由ではありません。
例えば、
・昨日担当者会議があり、先日の通院同行の様子を共有したのですが
「診察後ロータスには…と告げた」(私は診察室から出され、支援者と
医師だけで話す場面があった。なので私は何を話していたかわからない)
と発表されました。しかし、その「…」の部分は私に現場で言った事とは
違う内容でした。「待ってくれ、私はそうは聞いていない。なぜ違う事
を言うのか」と問うと、何度か無視されたりはぐらかされた上で「後日
理由を教える」と言われました。
・私の家がどんな家か、利用者全員の前で言われる。同じ家柄の利用者が
いたので、仲間意識を持ってほしかった、と相手方は言っていますが、
規約には「個人情報は徹底的に保護する」とあるのでこれは立派な違反行為
だと思いました。それにこれは極めて危険な情報です。誰に伝わるか、
伝わった相手が何をしてくるかわかりません。
・苦情を言うと、「ロータスがこの施設に通うに適しているか、判断
する」と言われ質問を投げかけられました。こちらも規約には、「苦情
が入った際には適切に処理し、申し立てた者に不利益を被らせない」
とあります。後日、「あれは規約違反では」と問うと、「そんなことは
していない」と言われました。
しかし、私は訓練施設を「旅から旅へ」を繰り返しているので、
ここをやめたくはありません。他の支援者たちも、「これほどまでに
一生懸命な施設は初めて見た」と言います。
支援者に裏切られたことが何度もあるので、信用したいけれど怖い…
ふとした事に反応してしまいフラッシュバックが起きている状態です。
常に臨戦態勢、とでも言いましょうか。無断で面談を録音したことも
あります。
私の考えすぎでしょうか?
有り難し 26
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