2022/07/24お客様からの暴言を受けて
初めて相談させていただきます。
仕事に関することで、お客様からの暴言に大変苦しんでいます。
私は営業職として働いているのですが、精神的に病んでいるお客様から受けたクレームが度を超えるもので（電話やLINEでの罵倒）、特に、異常なほど大量に送られてきたLINEがフラッシュバックして、仕事が手につかなくなってしまい、私は休職せざるを得ない状況になってしまいました。
相手が主張することについて、こちらには全く心当たりがありません。
お客様のそもそもの怒りの引き金は、私とは全く関係のないところにあるのですが、会社に対する不満がだんだんと私個人への攻撃に変わっていったようです。
ずっと真面目に働いてきたにもかかわらず、今までの職業人生、ひいては人生そのものを否定するような言葉を浴びせられ、精神的にかなりのダメージを負ってしまいました。
私は現在うつ病で通院治療をしており、回復途中で今回のトラブルに見舞われました。
会社の上司や同僚からは、相手が相手だから気にしないように（電話口で呂律が回っていないなど、正常なコミュニケーションが取れない状態でした）、とフォローしてもらったのですが、気にしないようにと言われても、そう簡単にできることではありません。
警察や弁護士に相談することも考えました。しかし、大事にすることで更に精神的な負担がかかるかもしれないと思うと、行動に移せませんでした。
警察や弁護士でなくてもどなたか社外の方に話を聞いてもらい、何かしらの解決の糸口を見つけたいという思いで、今回相談をさせていただきました。
今後、私はどうするべきなのでしょうか？
やりきれない思いを抱えながら、怒りや恐怖を我慢して生きていかなければならないのでしょうか？
アドバイスを頂けますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
有り難し 14
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